“十一五”磨一剑　开辟缝机新天地

    “缝机生产厂必须意识到庞大的终端客、繁杂的售后服务不是凭一己之力就可以完成的。只有与经销商紧密合作，才能成就利益的共同体，才能有效地提高销售网络的运行效率和服务质量，从而降低成本，掌握市场主动权。”——深圳雅诺缝纫设备有限公司副总经理　温文发

　　服装产业的发展变化深刻地影响着我国缝制机械行业。近年来，我国服装产业面临新的变局：服装出口幅度大、出口数量增大、单项投资规模扩大、结构向中西部转移，这些现象都在时刻提醒缝机企业关注国内市场变化，注重品牌发展，及时调整发展方向。

　　结构升级促发展

　　“十一五”期间，中国缝制机械行业将在立足创新、调整结构、创建品牌、着眼未来的基础上，努力完成五项任务：一、坚持科学发展，创新发展模式；二、着力调整结构，转变经济增长方式；三、增强自主创新能力，提高企业核心竞争力；四、进一步推进改革开放，增强行业发展动力；五、培育一批具有国际竞争力的优势企业、奠定缝机强国的坚实基础。

　　中国缝制机械协会理事长田民裕指出，“十一五”期间．中国缝制机械行业必须实现由“数量增长型”向“速度与结构、质量、效益协调发展型”方向转变。坚持以信息化带动工业化，采用先进制造技术，完善研发和生产制造体系，并建立覆盖全球的市场销售网络。争取在技术、生产、管理等整体水平上缩短与国际发达国家5—8年的差距，为实现缝机强国目标奠定基础。他认为，一个缝机强国的坚实基础关键是培育一批拥有自主知识产权的知名品牌和优势企业。说到底，就是是要靠一批有实力、有人才、有技术的大企业和企业集团，靠他们发挥引领、示范和骨干作用。

　　行业“十一五”规划提出要培育20个骨干企业和知名品牌，这是实现行业“十一五”规划目标最重要的基础工程。由此，我们坚信一支充满活力的行业优秀企业家队伍崛起之日，就是行业优势企业群形成和世界缝制机械制造强国基础奠定之时。

　　电脑缝纫机时代来临

　　纺织服装行业是我国发展最快的产业之一，但其高消耗、高污染、低效益的特征却时常显现。此外，服装业是劳动密集型产业，需要大量劳动力。今年年初，一些地方用工紧缺现象突显，很多服装企业长期打出招工的牌子，却招不到足够的工人，甚至不得不放弃到手的订单。

　　面对这种情况，纺织服装产业需要升级，而在这个过程中，机械设备和技术的落后则有可能成为制约纺织行业升级的瓶颈。因此，在激烈的市场竞争中，服装企业如要摆脱缺工、缺电的困境，求得生存，就必须要使用节能高效的缝制设备。

　　如今，电脑缝纫机时代已经到来。电脑缝纫机具有自动剪线、自动倒缝、自动拨线、自动抬压脚等功能，其最大优点是节能高效，改善生产环境。具了解，熟练工使用三自动缝纫机可将工作效率提高30%；缝纫机的自动剪线功能也可以节省25％的底线、面线。

　　完善产销链 再创新辉煌

　　在日趋激烈的市场竞争中，如何保持经销企业健康、和谐和可持续发展，确保企业在“永远在变”的市场竞争中取胜呢?笔者认为：“以客户为中心，以服务创造价值”才是经销商生存的核心竞争力。

　　“以客户为中心”取代“以产品为中心”的经营观念，是市场经济的必然产物。如今，“客户就是市场”这个道理大家都知道，但真正以客户及其需求为导向的思想意识还有待提高和强化。只有真心将服务和服务创新的意识落实到实际行动上，才是适应市场与消费者的服务，才能真正实现以客户为中心。

　　在客户选择性愈来愈强的今天，服务质量在一定程度上决定着企业的生存与发展。而企业对市场的信息、客户要求的掌握和反应速度决定着企业的服务水平和竞争能力。在产品品质及价格方面没有竞争优势的时候，竞争的关键就是看能否为客户提供优秀的服务，以及其他增值服务。当然，不是人人都能当服务专家，服务的创新还要依靠经销商服务能力的提高，除了练好内功外还要不断通过学习来提高自己的服务能力。

　　服务是一种付出，付出就应该得到应有的报酬。经销商的服务，同时肩负着服务缝机企业和终端用户的重担。缝机生产企业应考虑经销商的利益，一种是经销商市场资源的利益(正常的销售利润)，另—种是售后服务的人力、物力、精力的利益(保修、保养服务利润，可凭保修、保养凭证向生产企业或总代理收取)。缝机生产厂家必须意识到，庞大的终端客户、繁杂的售后服务不是仅凭一己之力就可以完成的，只有与经销商紧密合作，才能成就利益的共同体，才能有效地提高销售网络的运行效率和服务质量，从而降低成本，掌握市场主动权。