转型期的阵痛：鞋服人才何以风起云涌

　　【-行业新闻】随着纷纷发力电子商务，争夺网络销售渠道的自主权，变得紧俏起来。一方面，猎头公司以高薪“挖”电子商务高管，导致电子商务从业人员薪资水涨船高。另一方面，第一代成长起来的职业高管接连出走，从一家企业投奔到另一家企业，出现了一次跳槽高峰期。

　　第一代高管的出走

　　之前有报道称，负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份有限公司电子商务负责人等电子商务经理人都纷纷离职，各奔新事业。这被业内称为“第一代高管的出走”。

　　今年年中，七匹狼电子商务总监“换将”，也引发了业界不少议论。先是其原总监胡军离职，到贵人鸟担任电商负责人;后来是特步原电子商务负责人钟涛跳槽至七匹狼，而以该事件为由头的“各位同事，我放弃一切，和七匹狼私奔了……”的打趣微博在同行的微博圈内疯传。

　　“所有的职业经理人，都不会推卸责任。”谈起电商高管的变动潮，钟涛显得有点无奈，“公司是体系化的，每次变动都需要重新在一个体系植入。变动其实只有决策层才能真正决定。”他形容说电子商务的职业经理人更像是“戴着脚铐的舞者”。“需要在有限的空间里取得最好的平衡，并且完成动作，为自己赢取更大空间。”他说，在这一行买不到真正的“自由舞者”，“企业越大，脚铐越大”。

　　有猎头人士分析说，第一代的电子商务人才基本都自己出去干了，剩下的都是“小年轻”，还无法独当一面。而随着泉州企业纷纷布局电子商务市场，人才将继续是一个重要的竞争点，而这样的人才需求形势还会延续很长一段时间。

　　转型期的阵痛

　　“其实，电子商务方面的真正意义上的‘全才’，在泉州还真没几个‘角’可‘挖’的。”苏静说，对于一个新兴的市场来说，发展到一定的阶段，都会出现人才争夺战。“因为之前开拓的领域是新的，只有少数有前瞻性的企业培养出这方面的人才，其他企业也要进入这块市场时，必然向这些现有的人才下手。从最早的市场销售、品牌推广到现在的电子商务，每个领域从发展到成熟，都会出现人才跳槽高峰期。”

　　苏静把这个比喻为电子商务业的“转型阵痛”。“这很正常，但做电子商务，不是请来一个和尚就能当住持。”苏静说，今年1-5月份，她面试了很多前来应聘的人。“想做电子商务的，目前有两类人，一类是原来的广告人，一类是原来的IT人，但是他们都是各有缺陷，要成为真正的电子商务人士，还需要磨合与培养。”在她看来，广告人缺乏销售经验，对总体的规划缺少意识观;IT人则是技术强，但并不熟悉电商业态，在专业层面差很多。“大家都在找的，是各个领域都有一定了解、能适应各个岗位的‘格子型’人才，而目前更多是单一方面的专业性人才。所有人才，都是要从基层做起，更多的是需要培训。”她说。

　　“其实电子商务现在在传统企业中只能算一个新兴部门，不算强势部门，而老板都希望能迅速看到电子商务的成绩。”资深电商人士黄先生说，很多传统企业是在网络上出现了“李鬼”的时候才“被电子商务”的，在企业内部本身就存在着做不做电商、怎么做电商的争议，企业内部存在着各种利益博弈，这给电子商务负责人的压力很大。在这个转型的时候，出现跳槽现象一点都不奇怪。

　　资深行家带一帮新人

　　“缺人，没有电子商务方面的管理人才。”很多传统企业在谈到发展电子商务的时候，都提到人才紧缺的问题。现实就是，不少企业在设立电子商务部门时，要么是从销售部抽出人员，要么是从网络技术部门里调人，刚刚成立的电商部，往往只有十几个人，有的甚至不足10人。一些企业都给自己的电子商务进行了扩展规划，但也坦言“很多时候需要一对一培训，只能从草根做起”。

　　“传统企业不能像要求营销总监一样来要求电商总监。”福建腾逸商贸有限公司项目总监陈钱认为，电商人员与传统行业的人员毕竟是有区别的。“比如平面设计人员，不仅是对平面设计、品牌要熟悉，还必须对各个后台与活动模式了解，对用户心理、视觉亦要熟悉，已经涉及了策划、推广等新领域了。”陈钱说，传统企业与电子商务的软件应用也不同，传统企业其实还必须建立自己的电商管理体系。

　　在陈钱看来，目前电子商务人员对业态的把控都有所不足。“大部分人还只是对淘宝、拍拍这样的综合平台了解比较深，而能到位地了解到所有网络业态并进行应用的屈指可数。未来需要的是对所有业态都具有大局观，能够梳理业态模式、把控价格体系，实行战略管理的人才。”他说。

　　现实也是如此，对于高管，猎头公司开出的薪资都比较高，而一般的电子商务人员，特别是新手，工资还是很一般。“我们现在需要的是一个能带团队的资深人士。”某负责人表示，因为是个新东西，“80后”的新手比较多，缺乏经验，有资深电子商务经验的人来统领团队则能立竿见影。(-最专业最权威的鞋业资讯中心)