跨年营销注意哪些?
营销员年终冲刺是必不可少的。但在营销中不掌握一定的营销技巧,将会出现营销中的尴尬,并影响到新年的展业。
首先,任务急但心态不能急。为了尽快的完成客户签单任务,营销员的心情是可以理解的,但却不能够表现出来,让客户预感到营销员急功近利的心态,会使客户产生一定的心理抵触情绪。
其次,未能完成的签单,留到新年也不错。因种种原因,到了年终最后一天,与客户的拜访、沟通和交流后,延续到新年元旦后,营销员不妨将其作为新年的第一份礼物,送给客户,不但能为新年的营销开个好头,同时还能够进一步的促进客户关系,为客户留下良好的印象。
第三,盘点客户和开发客户并重。年终对客户进行全面系统的盘点、整理和分析,有助于为新年的展业做好充分的准备。与年度内不同的是,年底的展业将比平时更容易一些,主要是年终办理保险的条件和机会更多。随着年终奖的发放,客户的投保意愿将会更容易实现,特别是对于家庭或是单位来讲,年终既要总结,更要制订新年的预算计划。而通过盘点客户,将会找到更多潜在的机会。
最后,营销时间跨年度,而营销服务要保持常态。营销员年终任务多,事情杂,常常会忙得不可开交。但营销员在忙于总结的同时,也应当紧紧的围绕客户展开。不能因此而忽略和冷落客户,造成服务质量的下降。
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