国际大牌在杭低调打折 设门槛还是特殊营销

    “其他品牌打折都喜欢大张旗鼓地打出广告，就那些大牌，偷偷摸摸打折，好像不愿意我们去买似的。”杭州的董小姐近日听说湖滨名品街的ARMANI全场6折，匆匆赶去，才发现打折货早所剩无几，“既不在明显的地方标明打折，逛店时营业员也不加特别说明，我怎么知道它在打折呢？”

　　每年七八月份，都是各种服饰换季打折最厉害的时候，然而在各大商场大肆吆喝、出清存货的时候，各家大牌却以“半地下”状态处理自己的过季商品。这是因为“酒香不怕巷子深”，大牌们不愁“嫁”？还是因为这些顶级大牌放不下高高在上的身段，不好意思大肆叫卖打折品？他们近似诡异的促销理念想说明什么？

　　大牌打折一个谱

　　记者在长达半个月的暗访中发现，国际大牌在杭低调打折的情况，不在少数。

　　杭州大厦B楼一楼——这个国际大牌最集中的区域，记者在Tod’S皮具专柜转了一圈，没有发现任何打折信息。只有当记者拎起一个小挎包时，营业员才上前告知，这款皮包目前可以打6折。经询问，这位营业员表示，店内一个区域目前正在做换季折扣，大约有七八种挎包和近十款女鞋；而其他柜台的商品都已经换成了秋冬服装，不打折。

　　“为什么不标明折扣？”面对记者的询问，营业员只说是“公司的做法”。

　　同样的情况也出现在湖滨路国际名品街区的GIORGIO ARMANI专卖店。店里同样没有任何标示，说明正在进行降价或者打折，非得你仔细询问才被告知——除了二楼的部分新款女装和三楼的少数男装新品外，其他都打6折。在Dolce Gabbana专卖店，工作人员告诉记者，除了最里面一排新品外，其他的商品都打5折。然而我们同样没有在店内或商品旁发现打折信息。

　　在其他一些国际大牌专卖店里，记者发现，尽管或多或少都有标注“SALE”(特卖)字样，但都标得不太显眼；许多打折商品也摆在不起眼的角落里，跟普通品牌的做法大相径庭。在连卡佛一楼的GUCCI专卖店，记者仔细搜寻后才在一个角落里发现小小的一块写着“SALE”字样的标签，而具体折扣也没标明，工作人员称“什么折扣都有，每款产品各有不同”。记者看到，一款原价3810元的男鞋现价800元，相当于2.1折；另一双鞋原价3400元，现价2380元，相当于7折。

　　我们已通知会员

　　打折、降价，对大部分品牌来说都是处理存货的好机会，而消费者也能便宜买好货。这对双方来说都是双赢的，为何国际大牌做起来却蹑手蹑脚呢？

　　面对这样的疑问，Tod’S专柜的工作人员解释：“我们从来不做特卖广告，我们的商品主要是针对自己的VIP客户，没有必要靠这种打折广告来吸引普通消费者。”GUCCI专卖店的工作人员也给出了相似的答复，她们介绍说，打折的商品数量不多，都是换季产品；因为GUCCI的消费者比较固定，没有必要用换季商品来吸引其他顾客。

　　湖滨ARMANI专卖店，一位营业员告诉记者，在打折开始前，他们已用特定方式通知贵宾客户了。所谓特定，主要是电话和短信，偶尔会以发邀请函的形式，邀请他们来购买特价商品。

　　据了解，虽然商家只是把信息透露给贵宾客户，但事实上，这样的特卖折扣，进店的普通消费者同样能享受。换言之，这些特卖并非只针对贵宾客户，而是面对所有消费者的。但却不是每个消费者都有这份“荣幸”，第一时间获悉这些大牌的打折信息。

　　明显是拒人千里

　　在那些对奢侈品心存渴望的普通消费者眼里，顶级品牌闷声不响打折的做法，实在有点“偏心”。

　　“那些品牌的东西这么贵，我们这种普通白领平时实在下不了手。”消费者李小姐告诉记者，“打折以后的价格，有些是我们能够接受的，可是大牌打折的消息我们一般人又得不到；就算到了店里，如果没有想买的意思，营业员同样不会告诉你哪件商品有折扣。等最后得到全面打折的消息，好货早就没了。”

　　“既然折扣是公开的，而不只针对贵宾卡客人，那我们得不到消息岂不是很亏？”另一位消费者在接受采访时也表示，大牌如此低调打折，明显是人为设置门槛，造成部分消费者消息不对等。“或者，他们根本不想把折扣商品卖给一般消费者？”

　　还有人认为，可能大牌是在“故弄玄虚”，让消费者始终对自己充满神秘感，“甚至是一种高高在上的敬畏感。”这位消费者揣测。

　　消费者会习惯的

　　一边是顶级大牌低调打折，另一方面是消费者感叹大牌“信息发布不对等”，国际大牌这种做法究竟是设置门槛还是一种特定的营销方式？

　　记者就此联系了GIORGIO ARMANI公司。其亚太区相关负责人表示：“所有奢侈品都是这样做的，我们注重的是品牌服装的本身，而不是打折的手段，我们没必要通过这种打折的方式来招揽顾客。”相关人士还称，该品牌的销售策略是全球通用的，在杭州以外的其他专卖店，也是同样的做法。

　　湖滨国际名品街负责人马其华这样看待这个现象：“这可能是大牌的操作习惯，给贵宾客人一个提前购买折扣品的消息，也算是对他们平时购买正价产品的感谢，算是给他们‘政策’上的倾斜吧。”

　　“在国外，大牌打折也不会大张旗鼓地宣扬。不过大部分消费者都摸透了规律，到了特定时间，都会集中去购买打折品。”杭州大厦购物中心总经理童民强说，可能奢侈品进入中国的时间还不长，消费者还没摸透规律，今后会慢慢习惯的。

　　一位业内人士认为，大牌不仅在商品的各种细节上胜过普通品牌，他们在营造一种高高在上的氛围时，也是高手。