免检产品不合格 消费者有权退货

    华龙网讯 (记者吴华东实习生杨琴)消费者买到的国家免检产品有质量问题该咋办？昨日市消委明确表示，免检产品若有质量问题，消费者同样可以索赔！

　　据介绍，我市消费者韩某去年3月在市内某专卖店购买了一双名牌女式真皮胶粘鞋，试穿时没有发现不适，但穿了两三天后，发现右鞋比左鞋长且大。于是消费者找到该专卖店要求退货或换货，但对方的最终答复竟是：“产品是国家免检，不存在问题，而且你已使用，所以不能退，也不能换。”

　　后来消委介入此事，在征得双方同意后，把鞋送到质检机构检验。检验证实：此双鞋底长不符合QB-1002-97标准要求，属不合格产品。

　　重庆静升律师事务所表示，根据我国《消费者权益保护法》第四十八条的规定：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。”国家免检产品也不例外。