达芙妮转型遭遇危机 线上线下齐闹心

　　【中国鞋网-】8月，达芙妮备受关注。一是由裁员风波而起，电商业务被爆受挫陷入停滞;其二，线下加盟因续约问题，或遭三四线市场加盟商联名投诉。

　　电商业务严重受挫

　　8月20日下午，某网络媒体报道达芙妮上海总部被曝裁员近300名，其中电商部门商品总监、供应链主管和销售主管三大负责人同时被裁，此消息一出，外界纷纷猜测达芙妮或因受累于投资耀点100失败，退出发展受挫的电商业务。

　　在的电商发展中，耀点100可谓“重头戏”。2010年5月，达芙妮战略投资耀点100三千万元人民币，占股10%，“噩梦”从此开始。耀点100的好势头仅维持了几个月，并在半年内烧完了全部的首轮融资。

　　虽然达芙妮随后拒绝了耀点100继续融资的请求，但并没有放弃它，而是在其他方面给予了更大支持，如联合耀点100推出达芙妮品牌的“门店取货”业务、部分鞋款专供给耀点100，禁止在其他渠道销售、给予耀点100自由选款的权利等。更为极端的是，为了全力支持耀点100，2011年底，达芙妮电商部门逐步关闭了京东、乐淘和好乐买等优势分销渠道。

　　将大部分资源倾注于耀点100，让达芙妮电商彻底迷失了方向。直至最终倒闭，耀点100 仍拖欠着达芙妮部分借款未还。

　　三千万元人民币打了水漂，对达芙妮电商打击很大，达芙妮试图通过加大官网的建设来提高线上份额，然而值得注意的是，达芙妮官网的改版自今年4月开始，至今仍未完成。达芙妮电商已无法遏制业绩的不断下滑。

　　虽然业绩惨淡，但针对外界传言，达芙妮媒体总监黄英哲表示，达芙妮不会放弃电商，待新电商主管到位后会对电商业务进行重新规划。

　　淡化加盟挺直营惹恼加盟商

　　电商风波还未平复，8月29日，达芙妮又被多家媒体报道其在三四级城市的线下业务出现重大变化，为了改加盟模式为直营，以毁约的方式终结与加盟商之间的合作。加盟商们对此不满，表示将会向全国工商部门作出投诉。因此，达芙妮或因此吃官司。

　　事实上，达芙妮的确在淡化加盟业务，可以从其中报中一窥。达芙妮2012中报中称，稳定的店铺拓展计划对持续发展非常重要，因而采取了专注发展直营店铺的策略性开店计划。公司认为，此举不仅能加强品牌的长远发展，亦有利于集团快速应对市场的变化。上半年，达芙妮增加了411间直营店，同时减少了45间加盟店。

　　服装独立观察员马岗表示，目前加盟转直营是鞋服行业的一个发展方向，这能够消除中间环节，提高周转速度，运营效率会更高。相对于加盟店，直营店对销售的贡献力度不容小觑。另外，三、四线及以下城市，离公司远且市场较小，管理难度大，盈利相对不高，所以直营风险比较大。但是在加盟商把市场打开后，公司凭借加盟商已获得的品牌知名度，再以直营店进入，运营起来会更加轻松。达芙妮剥离加盟，增加直营，竞争力会更强，是整体运营模式的改变。

　　也有业内人士表示，达芙妮之所以敢如此对待加盟商，是因为其对自身的零售能力非常自信。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）