营销新阵地，泉州鞋服企业“控微博”

    【中国鞋网-行业新闻】5月17日，新浪微博泉州站出现了一段名为“马桶编年史”的视频，这段视频上线7小时后，就有161人回复，评论27条。而5天后，这个微博已拥有了1662名粉丝，在百度上的相关网页达到了87400个。其实，这个“一举成名”的微博主人，真实“身份”是泉州一家卫浴企业的企业微博，在“马桶编年史”的标签上，清晰地标注着“特陶卫浴”，这无疑成为泉州企业微博营销的成功案例之一。

    控微博而不是“微博控”

    在泉州企业中，利用微博进行营销，特陶不是第一例，早在2010年，361°、七匹狼、安踏、匹克、特步、正大、柒牌等众多实力鞋服品牌都相继建立企业微博，微博营销暗战风起云涌。

    卡宾2010年8月开通官方微博后，10天之内，这家石狮企业就在微博上推出了“参与卡宾‘七夕·寻找你的MR.Right’”活动。而特步的官方微博，更多的用途是在品牌的宣传和推广上，让消费者第一时间了解品牌动态，同时增加新产品的信息发布以及与消费者的互动。柒牌的官方微博，除了推广企业和品牌外，还有一个最重要的意义就是帮助企业进行品牌形象监测。

    “目前来看，企业主要通过两种方式进行微博营销，一是通过微博进行新品、代言人信息、企业新闻的发布，以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果；另一种方式是通过微博与目标客户进行交流，通过微博用户的留言来了解消费者对企业的看法，以便对产品和服务进行调整。”361°体育市场中心总监赵峰称。

    不以营销为目的的营销

    实际上，除了企业微博，不少企业家的微博也成为企业微博营销的阵地。在新浪微博泉州站名人粉丝榜前10位的名单中，6个都是泉州企业家的个人微博。其中，匹克许志华拥有39万多粉丝，接下来依次是林晓祥、周晓遵、陈锋、丁冬、蔡扬杭，分别来自华盛建材、仁寿石材、凤竹纺织、喜得龙和大自然茶业。

    企业家“在微博中更多地谈论热点话题，而不是仅仅围绕产品及企业”成为一种共性，比如在许志华的微博中，更多的是反映自己的生活状态，以及对社会热点的探讨；陈锋的微博则重在分享时尚、娱乐资讯及世间道理……但是，企业家毕竟是代表企业的一种“符号”，在泉州企业家这种看似漫无目的微博聊天背后，贯穿的依然是对企业品牌的宣传。

    “不以营销为目的的营销才是最高明的营销，最终才能得到更有价值的东西。”不久前在厦门举行的微博营销大会上，天使投资人蔡文胜表达了同样的观点。而从粉丝数上，我们也发现，直接宣传产品的企业微博，确实难以与企业家的个人微博相比。比如，匹克许志华拥有39万多粉丝，而匹克的官方微博目前仅有1943个粉丝；同样，林晓祥拥有31万粉丝，而华盛卫浴官方微博仅拥有粉丝2591人。

    用户青睐有个性的分享

    微博用户具有年轻化、高学历、互动性强等特征，是互联网中最有想法和最活跃的人群。如何获得这部分人群的“青睐”，无疑需要一些技巧。

    “内容、个性、坚持，这是影响企业微博营销是否成功的三个因素。”戴尔大中华区消费及小企业事业部总经理黄恩浩总结出戴尔微博营销的经验：第一要素是内容，不能是营销的一些广告，而是客户希望看到听到的一些消息；第二要素是个性，没人喜欢营销广告，大家希望看到的是活生生有味道的达人的一些分享；第三要素是坚持，除了本身的坚持外，还有材料的来源，每天不同时段，要和客户说什么，自己要清楚。

    从国内外一些运作较好的企业微博来看，往往很重视与用户的交流，借助持续不断地策划事件、活动、话题，让用户真正能由内而外地参与到营销活动中来，从而潜移默化地宣传品牌及产品。比如，日本的优衣库在微博营销上有极佳的表现。一次它在Twitter上陈列了10件衣服，规定“评论越多，价格越低”。如果有用户进入评论系统，网站就会告诉用户目前这件衣服有多少条评论，售价已经下降多少，距离最低价格还差多少条评论。如果你也写上一段评论，系统就会提示“在你的努力之下，价格又下降了”。