拍鞋网：价值营销将是未来B2C的主题

    【中国鞋网-行业新闻】做电商的人，一谈起网络营销，就特别来精神。什么广告营销，QQ营销，邮件营销，社区营销，博客论坛，网站友情链接，还有时下最火的微博营销等等，众说不一，五花八门。

    放眼国内电商采用的网络营销模式，主要走两种路线，一种是价格营销。走“硬广告”路线，用真金白银去换取订单，虽然短时间内见效快，但有致命的软肋，必须持续地“烧钱”，企业的风险在不断地积聚扩胀，一当“断粮”，对企业将是毁灭性的打击。

    第二种就是价值营销。走“软广告”路线，不是一味地去烧钱投广告，采取是一种软营销模式，点滴渗透，树立品牌意识，强化品牌高度，增强品牌粘性，虽然短时间内难出成绩，但笔者认为，只要持之以恒，苦练内功，定会看到“雄关漫道真如铁 而今迈步从头越”那一幕！

    价值营销，有两层涵义，一层是企业的品牌价值观，另一层是企业的营销价和值的对等，只能真正明白和意识到这两层涵义，才能体会到价值营销的魅力所在。

    以拍鞋网为例，做为国内目前最大的网上销售正品鞋的网站，真正直接投放的广告非常少。在笔者看来，广告的投放只是点缀，尤其是网络广告，有点赌徒的心态在里面，谁也不敢保证，用真金白银投下的广告在下一秒到底能换来多少订单？尽是未知的。这种赌博式的发展过于冒进，风险非常大。

    拍鞋网早在09年就提出了品牌化运作，树立品牌意识，以价值营销策略为主，而不是一味地通过有价广告去诉求，广告体现出来的只是企业的一个表面，真正的内涵是企业在点滴中一步一步积累下来的，在与用户互动中体现出你的真正价值。正直，诚信，责任，这些品质的炼就无形中增强了拍鞋网的核心竞争力。

    低成本高效率，是价值营销的精髓所在。拍鞋网强练内功，明确品牌价值观念，争创品牌服务，十分注重用户的体验感和购物心情。通过博客、微博、口碑、论坛、QQ等与网友互动中，寻求网友们真正的价值需求，另一方面，也在更大程度上展示企业的价值和内涵，而不是仅仅停留在诉求商品这块。

    让价值去提升服务 ，用户在拍鞋网每一次消费，牵动的不仅仅是客服部门，而是整个运营团队，这种观念是拍鞋网每个人都必须秉持的。一个订单的完成，从前端到后台，从下单到出货，每一个环节都不能出差错，环环监督，流水式作业，保障发出的每一双鞋子都是优良正品，用户享有的额外赠品同样不能少。 B2C电商实质本身就是做服务的，服务转化价值，服务上去了，用户满意了，才有可能为形成二次消费打下良好伏笔，拍鞋网的价值在这一刻也深深地印在用户心中。

    总体来说，价值营销的创新，相对于价格营销而言，是变革，也是一种进步。当疯狂回归理性之后，价值营销必将成为B2C未来营销的一个主要方向。