新买皮鞋穿半日就爆线“开口”

    【中国鞋网-滚动快讯】新买的皮鞋，穿了不到半天，鞋子就爆线“开口”，寻至商家要求退换，竟遭无理拒绝。经蓬江区消委会荷塘投诉站调解，最终店主出维修费20元，将鞋子破损处修好。

    去年12月底，广西籍消费者李先生在蓬江区荷塘镇某经销店买了一双新皮鞋，花了120元，送给女朋友作礼物，“穿了不到半天，鞋子就坏了。”在鞋侧跟位拉链处出现爆线“开口”的情况，这让李先生很没面子。李先生认为，是鞋子的质量有问题，第二天，他带着鞋子来到该经销店要求退还，遭店员拒绝。店员告诉他，该鞋是正规厂家生产的，经检查合格后出厂，是顾客使用不当致鞋损坏，不是质量问题，因此不同意李先生的退换要求。

    近日，李先生将此投诉到蓬江区消委会荷塘投诉站，请求协助处理。荷塘投诉站工作人员核对购买单据，再查看皮鞋的情况，经店主现场确认，该鞋确实存在质量问题。原来，鞋子在加工时修位稍紧，以致穿着时导致爆线问题的出现。店主同意为李先生更换，由于店内无现货，店主提出过3天才有新货。李先生则表示，他急着要回广西老家，等不到3天。经荷塘投诉站工作人员调解，由店主出维修费20元，立即将破损处修好，双方对调解表示满意。