退鞋不成，顾客倒在店里

    中国鞋网08月29日讯，昨日上午，秋雨路上一家叫做“捷迈鞋吧”的店里，一名顾客坐在椅子上突然倒地，把店主和店员吓了一跳。

　　记者闻讯后赶到事发店铺，发现鞋店大门已经上锁。周围居民介绍，出事后，店主已将那名倒地顾客送往医院，此前，该顾客曾在该店与店主发生纠纷，一名店员目前正在派出所做笔录。

　　在四季园派出所，记者见到这名姓潘的女店员。据她讲，事情是因该顾客到店里要求换鞋不成所致。原来，这家鞋店向顾客承诺，凡是在该店买的鞋都享受维修服务。昨日上午，一名30来岁、操本地口音的中年妇女来到该店，称其皮凉鞋在上次来送修后出现裂缝，她认为是鞋的质量有问题，要求鞋店给他换鞋或退货。可这名店员看过鞋子后发现，这双皮凉鞋的皮面已经变硬，明显是经过浸泡和暴晒所致，这对于皮凉鞋的护理来说是“大忌”。此外，鞋面的裂缝也并非是修理时弄出来的。店员将这一情况告诉该顾客，并称可以帮其维修。但这名顾客却坚持要退货，双方相持不下。过了一会儿，这名顾客搬来椅子坐在店门旁，对欲进店买鞋的其他顾客说，这家店的鞋有质量问题。做不成生意，店员只好打电话叫老板来圆场，可无论老板怎么说，甚至提出周一可以陪顾客到质检部门对鞋做检测，这名顾客还是不答应。11时许，店老板打电话向派出所报警。随后，几名民警来到现场，对双方都做了说服工作，可这名顾客还是不听劝。就在这时，坐在店内椅子上的顾客突然倒在地上，随后，店主把她送去了医院。

　　记者在店里调出监控录像，从录像中可以看到，这名顾客先是在店内走动，情绪激动，随后坐在门边的一把椅子上。之后，在民警和店主都站在店外、店员一人留在店里时，她身体突然慢慢朝前倾，然后扑倒在地。从录像中还可以看到120急救车赶到，医护人员将其抬上担架。

　　昨天中午12时许，记者从离开医院的店主人处看到医院检测报告，上面显示，该顾客生命体征正常。店主人说，他已经为其交了200元医疗费，希望事情到此结束。