鞋服行业如何备战双11？都市丽人、红蜻蜓等品牌联手有赞新零售转战私域
作为鞋服市场中的佼佼者,都市丽人、红蜻蜓两大品牌在新零售时代又成功跑在了鞋服行业转型前端,通过与有赞新零售的合作,打造了全新的业务模式。
10月21日,有赞新零售发布针对鞋服行业零售商家的首个行业私域解决方案,有赞鞋服行业运营负责人小溪现场分享了和都市丽人、红蜻蜓的合作案例。
曾经内衣行业的标杆品牌都市丽人,和有赞新零售的合作时间不过短短一年多,却已经实现月均增长超100%的好成绩。有赞并不直接参与卖货,却通过一系列手段赋予了品牌和导购卖货的能力。首先,有赞为都市丽人四大分公司做了小程序PK,通过竞争激励销量增长。其次,有赞为门店培养了200+主播,做了300+直播,累计直播时长达到800+小时,累计观看人数达到350W+,2200W+累积点赞数。
都市丽人打造标杆门店时选择非常有意思,并没有直接挑选旗舰店,而是从地方门店中选了意识形态更超前的导购,他们有洞察市场变化的危机感和挣钱的欲望,是品牌转型过程中最合适的导购人选。
向品牌传递私域运营方法,让品牌重视服务和产品和价值,这就是有赞为都市丽人提供的新零售转型方案。
另一个中国鞋靴头部品牌红蜻蜓,做商务皮鞋出身,和如今越来越随性化的职场氛围产生背离,再加上这两年的疫情影响,作为曾经的龙头老大,红蜻蜓的危机感十分强烈,迫切寻求转型。
红蜻蜓的诉求很清晰:用私域新零售赋能门店,实现线上线下一体化销售,提高导购人效和坪效,消化积压库存,提升品牌GMV。
针对红蜻蜓的诉求,有赞新零售为品牌制定了以导购分销为核心的转型方案。首先,将导购员转移到微信战场,通过拉新社群、总部赋能来提高离店、单场销售业绩;其次,进行区域化、阶段化社群爆破,打造门店标杆,强化竞争意识,从而将新零售推广到全球门店;紧接着,改变单一品类经营现状,补充异业产品,实现会员互换,提高会员复购率和拉新效率;最后,慢慢降低社群爆破次数,利用会员日销补充门店销量,此时有赞新零售强大的会员系统就体现出了价值,不仅能将线上线下会员信息、积分、卡券、储值等全部打通,真正实现线上线下一体化销售。
在数字化冲击和疫情影响之下,鞋服行业品牌如果始终固守线下门店,而不思索新零售转型,未来的前进道理是十分困难的。像都市丽人、红蜻蜓这类鞋服品牌都已经开始向新零售求索新的发展路径,转型效果十分出众,其显赫成绩足以称为有同样困境的鞋服品牌的参考标准。
