手机，撬动电子商务市场？

　　【中国鞋网-服饰导报鞋世界导刊】信息社会的节奏快得令人窒息。电子商务更是变幻莫测。昨天B2B还站在时代的浪尖挥斥方遒，一转眼已被B2C、O2O夺去了半壁江山。变则通，不变则死。电商商家每天都殚精竭虑的想点子、搞创新。在互联网电商逐渐饱和的状态下，智能手机的到来又为电商提供了沃土。虽然手机电商的认可度、消费群还不能和PC端相提并论，但它毕竟是一条新型道路，将来能否形成燎原之势?从淘宝、乐淘等试水移动互联网的电商来看，手机电商的前景虽光明也布满荆棘。

　　手机购物悄然崛起

　　手机电商是移动电商的一种，随着手机功能的不断完善，电商商家纷纷将目光投向手机移动网络这一块。移动互联网正成为电商发力的方向。淘宝、京东商城、凡客诚品、当当等多家电商针对移动电子商务争相推出塞班、安卓、iPhone等智能手机系统的客户端。京东商城的WindowsPhone版，就具有商品浏览、购物、订单跟踪、晒单、商品评价多种功能，在技术上已经比较完善。

　　淘宝智能应用平台是最早的也是最大手机购物平台之一，在其今年8月20日发布的2012年第2季度电子商务数据报告显示：手机淘宝成交额平均同比增长达683%，新增登录用户1800万。越来越多消费者爱上手机网购，每小时在手机淘宝上买走15.5万件商品，除此之外，每天还有超过200万用户在手机进行物流查询。每天在手机淘宝上收藏商品和店铺的人超过 75.8万。而作为购买行为的一个重要操作，每天超过 118万人在手机淘宝上使用购物车功能，手机客户端已经越来越受消费者依赖渐成趋势。

　　手机购物用户群分明

　　在这份数据报告中可以看到，手机电商的消费群体在性别、收入、地域分布上有着明显的层次感。

　　从性别上区分，手机购物的“主力军”是广大女性消费者。在实物类目成交占比中，女性在女装女鞋、美容化妆、母婴等类目中持续

　　走高，成交占比超过了40%。 原因是女性对时尚产品上的敏锐嗅觉与天生的购物欲望，在时间与金钱上都十分富余，进行消费行为。

　　在成交的城市分布方面，上海、北京分别以16%和13%的份额高居第一第二位，一线城市在手机电商方面的贡献超过了四成。大都市的经济水平保证了其在手机客户端的强势地位。因为现在的手机客户端是和手机的智能化息息相关的，随着智能手机的普及度提高，二三线城市的手机消费水平会慢慢赶上。

　　特色鲜明，前景可期

　　相比PC端，手机客户端自身特色十分突出，拥有许多前者不具备的优势，即SOLOMO(社会化+定位+便携)。首先，移动电商最大的优势就在于它的便捷性，用户可以利用车上、睡前等零碎时间，在有3G和Wi-Fi覆盖的地方，用智能手机随时随地上网购物和移动支付，这就是俗称的“公车效应”。不受地点限制的购物体验，相比PC端购物方式来说灵活许多。况且一线城市的年轻白领压力较大，假日期间远离电脑的健康生活方式已成为共识。但对于这些用户来说已经形成对网络的依赖，所以在此期间，手机逐步取代电脑，成为人们获取信息、沟通交流和购物消费的主要渠道。

　　其次，手机客户端除了灵活便捷以外，条码扫描技术也是其一大优势。如果消费者看中一款商品，可以用手机对商品上的二维码进行扫描，然后上传到网上。条码扫描的作用，一是可以进行条码比价，买家通过输入二维码可以对心仪物品进行网上价格比较，以最实惠的价格购得商品;二是买家能够用条码扫描收货，能够避免串货现象的发生，为消费者能拿到自己中意的货物提供了保障，对商家也有信息的反馈。消费者在手机客户端拥有购物的主动权与决定权，这是Pc客户端无法比拟的。

　　当然，手机电商也存在一些不足之处。一是手机屏幕的尺寸限制，消费者在挑选商品时无法获得很直观的感受，获得的信息也比较有限。二是消费者的消费习惯仍是Pc上购物，手机终端的用户基数仍然较小。

　　据工信部数据显示，截止去年年底，我国智能手机用户已经超过1.9亿。无线淘宝公布的数据则表明，目前在我国的手机网民中，超过一半的用户已经开始习惯于通过手机来购物。手机网购用户数量的增长是与智能机用户的增长紧密相关的，随着智能手机覆盖率的提升，手机购物的人群也会逐步增加。目前来看，手机移动终端的客户潜力还是非常大的。如果手机电商能不断创新销售手段、提升服务品质，突出自身优势，这种新的购物形式的风靡就不再遥远。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）