鞋店销售工具:"豪取"不如"巧夺"

　　【中国鞋网-】经营鞋店，大家往往着重于装修、进货、营造声势，或富丽堂皇或开发渠道，有疯狂促销，有活动不断，总之，大手笔就是为了多多卖鞋，多多进帐。针对此类现象，记者走访了商场中的一些大品牌，发现他们的销售工具少而精，然而常常事半功倍。

　　招牌与橱窗：简洁个性

　　常在街头看到某些鞋店，店堂靓丽，装修豪华，音乐喧哗，广告传单铺天盖地，但看过归看过，仅仅是一瞥而已，留不下什么深刻的印象。事实上，优秀的招牌和橱窗，个性、整洁，往往更能代表一个商店的特色。

　　玖熙招牌简单大方，橱窗以玻璃墙亦有“nine west”字样，以强化顾客认知。品牌除个性的橱窗道具外，更是加入了明星设计在其中，主推薛凯琪打造春夏鞋履新时尚，利用名人效应，直接拉动销售。武汉有家著名的鞋业连锁叫“步步云”的，招牌设计简单独特，请来名人题字，生意特别红火。

　　橱窗更犹如人的脸，有条件的就一定要设计橱窗。设计时要求整洁明亮，里面摆放的鞋子，必定要是个性十足招惹眼球的，适当的点缀，以彰显生机盎然与高贵典雅，好的橱窗定能牵住顾客脚步。

　　灯光与镜子：聚焦凸显美

　　灯光家家都有，镜子也是店店具备。但是设计不同，效果差异明显。比如长方形的店堂，灯光可以设计成3—4条的竖排形状，墙体两边的位于鞋架上方的2排，最好装上射灯或者聚光灯，中间则装上瓦数相当的节能灯。射灯最好对准款式潮流的鞋款，让顾客一眼就能看到，不用介绍就能知道鞋子的价值与档次。品牌名字也可以借助灯光凸显，如WHAT FOR，在灯光的衬托下，非常漂亮惹眼。

　　至于镜子，指的是试鞋镜。很多卖家出于节约空间的考虑，或者认为没有必要太注重镜子的功效，简简单单地做个小小的三脚形的斜镜子，能照清鞋子上脚的效果即可。其实不然，镜子不仅要大小比例合适，边框上还可镶上一些图案。可以选择长120—140cm、宽20—25cm的形状，在离地20—30cm的墙面上安装。总之，要凸显美感和搭配感，最好地展现顾客的穿着效果，提高购买率。

　　海报和画册：时尚实用

　　时尚个性的画册是店铺内不可或缺的，无论是男鞋还是女鞋品牌。随着消费者层次的不断提升，他们对文化的需求越来越高，购物更是一种享受和体验，或许她只是随便逛逛，但在翻阅画册的瞬间，被模特脚上的一款鞋子所吸引，或者被某一种艺术特色所打动。

　　记者走访中，看到Stella Luna极为性感梦幻的画册，让人对其鞋子有了另一种喜爱;joy&peace则为顾客提供了“搭配手册”，画册成为无声的导购，给顾客更多选择的权利与自由;思加图的画册则充当着购鞋“小助手”功能，不仅分出了“休闲上班”等系列，还把特价款呈现在画册中，顾客可以先看画册再看鞋子，更精准、更方便。此外，思加图把其在各大媒体发布的新闻资讯也装订成册，以凸显其品牌力。

　　《瑞丽》、《时尚芭莎》、《时尚先生》等时尚杂志也是很好的消遣物料，顾客可以读，店长和导购也可以借助其了解最新的时尚信息。

　　工具与配件：面面俱到

　　每个鞋店，都要准备一些必备的修鞋工具及配件。工具，如锤子、吹风、电钻、起子、夹钳、挫子、刀片、鞋撑等，用于装跟、换跟等维修。配件，如鞋油、清凉油、清洁剂、亮光油、鞋油漆、鞋边油、502、软胶水、树脂胶、增高垫、全垫、半垫、后跟贴、鞋蜡、鞋搽、鞋刷、配跟等。

　　鞋子进仓库时，就要检查检验，大小码核对，鞋面有顽固污点的，就用纸巾蘸点清凉油搽拭，内里有钉子的用钳子拔出(值得注意的是，鞋里有钉子是不可避免的，也不属于质量问题的范畴，这是业内众所周知的)，所以配备工具是必要的。

　　销售过程中，就要用到配件了。脚面低的，穿高跟鞋就效果不好，给个半垫，立刻饱满，顾客要37码的，你只有38的，那就立刻垫上几层鞋垫，美其名曰保护脚掌，这样一来销售成功率高些。在日常的清洁中，用上鞋蜡代替抹布，檫出来的鞋面油光可鉴，光彩照人，鞋头凹进的，要用吹风稍微吹上片刻即可还原。

　　做售后服务，修理工具更是不可或缺。比如502或者其他速干快速型的胶水用于皮面，使用之前要清洁要粘合的部位，最好用矬子挫一下，用量要少，动作要快，用手按压片刻即可;软胶用于粘合鞋垫或者其他面料，没有专业胶刮的可用起子代替，2个粘合面都要均匀涂抹，放置自然干燥至8成，用力按压，放置12小时以上效果更佳，切记不能立刻穿着;如果以上2种无效的话呢，就用树脂胶，涂抹方法与软胶同，自然干燥8成，用吹风吹到70-80度的高温，迅速粘合，用力按压，也要放置12小时以上。

　　总之，工欲善起事，必先利其器，销售工具虽然投资不大，但是其价值却不容小觑，几颗水晶，一段音乐，一组光盘、一幅字画等等，都能在无形中拉动销售。做零售，事无巨细，因为细节决定品质。经营店铺用心比形式重要，“豪取”不如“巧夺”，让顾客感受到才有效果。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）