鞋类B2C行业：2012年商家盈利了吗？

　　【中国鞋网-行业新闻】有人说，鞋类B2C根本挣不到什么钱。这似乎并不是无稽之谈，随着现在电子商务整体经营状态和环境越来越真实地暴露出来，其中的尴尬和瓶颈也逐渐呈现在人们面前。

　　这种状态下，鞋类B2C行业的前景也难言美妙。毛利率依然是各家的心头痛。一般来讲做线上体育的毛利率在20%左右，而这20%里面还要负担物流、仓储、人力成本等费用，鞋类B2C根本挣不到什么钱。

　　一方面，今年以来各家鞋类垂直领域B2C在货源、库存、毛利等方面均遭遇险境;另一方面，电商都在寻求新的赢利点，随着成本的不断上升，行业的规模赢利点“将越来越高”。目前行业平均毛利率不足10%，想实现赢利需将该指标提升至25%-30%才有可能。

　　那么，到底是什么导致鞋类B2C市场毛利率如此低的可怜，物流瓶颈不得不算其中一大问题之一。有人认为，鞋类B2C行业是在进行“卖血式运营”。其中，退换货是导致该类企业成本居高不下的一个重要原因。

　　由于主流的第三方快递公司业务主要来自于淘宝系的平台企业，在销售旺季如节日前后，或是淘宝等推出大型促销服务时，这些第三方快递公司将大大影响鞋类B2C企业的配送服务。

　　众所周知，国内消费者的网购习惯是淘宝培养起来的，所以在他们心中，网上买东西低价是理所应当。这无疑会让试图想提供高水准服务的国内鞋类B2C网站一开始就面临巨大的赢利压力。但即便如此，各网站还是对于海外一些网站前辈的完美服务表现出一种“虽不能至、心向往之”的姿态，各网站都推出无理由退换的规定。

　　出于成本的考虑，网站并没有主动向消费者告知这一规定。这种“欲做还休”的表现是国内鞋类B2C网站对现实的一种妥协，它们正努力在“低价”与“高水准服务”的摇摆之间探寻属于自己的出路。

　　但与其他商品不同，鞋类B2C的用户不会频繁购买同一种样式的鞋子。这意味着，鞋类B2C需要不断地获取新用户。而现在，获取新用户的成本不断升高。只有提高物品的丰富度，老用户才会形成购买黏性。

　　除了物流蚕食鞋类B2C企业利润之外，网站面临的另外一个大难题就是库存管理问题。匹克CEO许志华就公开表示，“今年是清库存的一年”。“零库存”对于企业来说，更像是一件“看上去很美”的事，但从现实情况来看，要想实现零库存非常困难。

　　这主要因为近期很多家网站砍掉大不符营销投入，使得在获取流量方面的压力大大增加，虽然鞋类B2C平台可借助实库代销模式解决部分库存资金压力，但这一系列动作使得订单大幅度缩水。

　　此外，与其他电子商务网站相似，鞋类B2C网站也需要从不同渠道进货，并且在全国拥有多个库存点，但这为管理带来的了很大的困难。

　　库存积压直接给商家带来经营风险，而缺货则让顾客怨声载道。很多买家在进行网络购物时会遇到缺货的情况，有时甚至会出现库存缺货而前台显示有货的情况。对于网站而言，越多的品牌、越多的款式就意味着可能带来更多的库存积压，难保质量。

　　由于产业链上游库存严重，各品牌纷纷借线上渠道低价清货，同时，为快速清仓，品牌商有时甚至是一天一个价，这迫使鞋类B2C拉低价格以求出货。但是一味以低价、低折扣吸引用户会难免对鞋类品牌形象有所营销。

　　特别是在今年鞋类B2C行业所面临的，不仅是之前占据销售额主导地位的品牌库存压力很大，知名品牌会释放出很多低价商品，这样整个市场会有过量的低价商品，拉低行业整体毛利;加上物流、人力成本的持续上升，很多鞋类B2C面临着来自资金、货品的双重压力。

　　整体上来说，鞋类属于消耗品，每个中国人平均每年购买2-3双鞋子，那么，中国的鞋类B2C市场空间到底有多大?中国的总零售规模是4000亿元，目前线上销售只占整个市场规模的2-3%，如果再过5年中国在线销售能够达到美国和日韩今天的水平，线上销售占到整个零售总额的10%，就会有400亿元的市场，而被称为“卖鞋的亚马逊”的Zappos，销售额占美国在线鞋类销售总额的30%，以此类比，在中国出现一家年销售在120亿元(400×30%)的公司完全可能。

　　经过一轮残酷的竞争，鞋类B2C们都在考虑回归生意的本质，而不是单纯以投入换取规模的增长。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)