在中国市场GAP能否击败ZARA?
【-】GAP品牌历经了半个世纪的起伏,巅峰时期曾是世界服装行业的霸主,但随后被ZARA超越;面对品牌老化,又进行了大规模调整,成功实行年轻化转型,谱写了老品牌焕发新青春的乐章。
好景不长
不要提起GAP就想起克林顿绯闻女一号莱温斯基的那条蓝色裙子,在GAP最辉煌的时候,它的市场领袖地位不容撼动。从40年前一间默默无闻的夫妻店,一直走到服装零售领域的巅峰。
转折发生在2003年,当时ZARA、H&M等快时尚品牌正在迅速崛起。对于走传统路线的GAP,搜集素材、酝酿设计、大量生产、全球铺货,这两三个月的时间足够ZARA翻新好几轮了。时髦而平价,这曾经是GAP的定位,也是它的法宝,如今被H&M、ZARA等拿来借用,并加上了新的制胜秘诀——快。抓住顶级品牌的时尚趋势,融入自己的设计元素,最后成衣,这个周期在H&M是21天,ZARA是12天,而GAP是90天。
在GAP停滞不前的时刻,也正是对手发展壮大的时候。GAP在当初规划时就避难择易,不脚踏实地地提升产品创新能力,满足于在低端市场的一时收获,衰落的种子悄然种下。为什么苹果公司能成功?它总是将别人做烂的东西再给人们绝对颠覆的体验和惊喜,所以说企业的发展不是贵在坚持,而是贵在总结和创新。
柳暗花明
庞大的身躯让GAP这个服装界的巨人步履维艰,种种窘境之下,海外市场和网络销售成为GAP最后的“救命稻草”。这家服装零售巨头宣布,对市场策略进行调整,将GAP和Banana Republic品牌的工作重心转移到海外拓展上,除此之外还将致力于网络方面的运营。这也是GAP大举进军中国市场的原因。
GAP随后还创建了首个在线零售品牌Piperlime,这些举措使其进入一个全新的发展阶段。在线业务和国际业务表现出持续强劲的增长潜力,尽管美国经济和消费市场持续低迷导致GAP的门店销售下滑,但在线销售业务却逆势增长了许多。GAP的这次转型不但保住了收益,也巩固了服装界巨头的地位。
趁胜追击
巩固了自己的地位,企业发展的脚步似乎也变得轻盈了许多。于是GAP又将注意力放在怎样将顾客拉回零售店上。最有特点是GAP店员们鼓励顾客去摸去试,店堂布置上也费尽心机,又增加了一些搭配,贴心的服务让顾客完全放弃那些在衣服上挂个“No Touching”的店家。GAP公司的贴心还表现在运用RFID追踪系统,对销售终端实施有效管理。
之后营销活动铺天盖地而来。GAP不愧是营销高手,变身后遍邀各种巨星代言其产品,有影响的营销事件数不胜数。近几年最有影响的一次是在加拿大温哥华的店铺,在一段时间内店内所有装置都倒过来,让人产生错觉以为被倒过来的是自己。这一系列举措都让GAP在经济萧条的市场下逆势生长。
改变成就企业未来
世间万物不断地在改变,竞争对手也是层出不穷,对于企业来说,没有改变就没有未来。成功企业多因适时转型而做大做强,像宏达电子从原来的OEM转型到打造自主品牌HTC手机,迅速热销全球;国产品牌一汽解放,改变以往大卡车的笨重形象,华丽转身进入轿车市场。
昔日神话、通讯行业巨头诺基亚,还有服装企业Esprite,他们却是坐在风头浪尖上笑看其他竞争者的厮杀,而忘了自己也身在战争之中,导致现在摇摇欲坠。如再不采取行动进行创新和改变,他们也将成为一颗流星陨落。高处不胜寒。所有企业都应该有GAP这种敢于创新、敢于改变的精神才能得以发展、壮大。
在中国市场,GAP与ZARA 的正面交锋已经开始,谁将是最后的胜利者,让我们拭目以待。
链接:CAP进军中国
GAP(盖普)是美国最大的服装公司,创办于1969年,拥有五个品牌(GAP、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta )、3200多家连锁店、年收入超过130亿美元,是全球销量最大的休闲服饰品牌。目前拥有200家特许经营店,分布在亚洲、欧洲、拉美、中东、澳洲和非洲的27个国家。GAP计划在2014年之前将其特许经营店数量增至400家。
2010年11月13日,中国首家GAP旗舰店在北京开业。据称,GAP将在北京、上海、沈阳各开三家店铺,同步推出的网络旗舰店已经上线。美国最大的服装零售商GAP正式登陆中国市场。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心,)