鞋企电商试水O2O 线上线下玩转品牌

　　【-】随着团购的火热，O2O走入了大家的视线。这种“线上加线下”的营销模式使信息和实物之间、线上和线下之间的联系愈加紧密，让电子商务进入了一个新阶段。

　　除团购网站外，在鞋服行业，七匹狼率先试水O2O，制定了终极目标为“O2O”联动的电商“5部曲”。

　　这“5部曲”中，第1部曲是“品牌的电子商务化”，从2009年开始试水的七匹狼自然顺利通过。其次是“网络分销商门户”，即网络分销商管理平台建设。七匹狼在借鉴李宁分销经验的基础上，实行“军团制”，建立了有序可控的分销体系。

　　第3部曲是基于打通线上线下的“商品交易平台”。实行期货制管理的线下终端，每个实体店铺都难免出现一定的销售误差，补货或压货的现象也屡见不鲜。通过这个平台，线下经销商可及时发布多余的货品。

　　七匹狼希望这个平台逐渐完成裁判和调度的功能。线下经销商的库存信息发布到网上，等于帮助其打通了货品交易平台，逐渐使线下经销商成为后面主力的运用源。而以前靠直营店铺为主的生态会逐渐退出，线上线下协同起来。在这个过程中，通过后台系统的把控，还可以规范价格体系。

　　最后两部曲将在未来两年内开发。其中第4部曲是“CRM品牌生态化的体系”——主要完成线上线下的会员数据库打通。通过打通会员系统，协调总部的积分机制，对线下线上积分进行补贴。

　　在这一环节，更重要的是完成社会化媒体的开发。七匹狼电商负责人表示，电子商务社区化是未来的大趋势，现在各种社会化的方式都可能成为未来的新模式，“买衣服的时候随手发条微博，可能网友们就会给你建议哪件更好看。”而且，商品的反馈会融在大的社区之中，让各种评价更加真实。

　　最终是实现“O2O ”线上线下联动，这也是传统企业做电子商务的终极目标。实体店铺与网店相互补充，用网络去延伸实体店的丰富度。由于积分是互通的，保障了线下线上的便利性和权益，更加改善用户体验。线上会员的特权也可以在线下实现，让顾客无论是线下线上，都能同时享受到一样的服务。

　　线上线下的融合已是大势所趋，O2O的产生，可谓顺应了这一趋势。那么，回到标题的问题：鞋企可以O2O吗?

　　应该说，相当数量的是能够做到的。O2O的核心在于线上线下互动。大部分的品牌鞋企已经开通官网、官方旗舰店或者其他形式的电子商务，线上的渠道与窗口已经畅通;线下渠道就更不用说了，经过多年渠道深耕，肯定有相当多的资源在手中。

　　当然在推行中可能要涉及到跟代理商、分销商之间的利润分成问题。但更应看到线上线下联动之后将产生的巨大合力，不仅困扰整个产业的“库存紧箍咒”可以摘掉，而且每笔交易可跟踪，将大大提高产品开发的精准度与适销性。

　　线上线下的良性互动，可能要成为决策者必须面对的问题了。否则，恐怕要在“一招后，招招后”的怪圈中打转转，当对手建立绝对优势，留给自己的只有出局时黯然神伤的背景。

　　链接：

　　1、什么是O2O?

　　O2O即Online To Offline，其核心是通过打折、提供信息、服务等方式，把线下卖场的消息推送给互联网用户，从而把他们带到现实的卖场中去 ——消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

　　O2O 与B2C、C2C的区别在于， B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到用户手中;而O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。”

　　2、O2O对鞋企的作用

　　a、能够获得更多的宣传、展示机会，吸引更多新客户到店消费;

　　b、推广效果可查，每笔交易可跟踪;

　　c、掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果;

　　d、通过与用户的沟通、释疑，更好地了解用户心理;

　　e、通过在线有效预定等方式，合理安排经营，节约成本;

　　f、对拉动新品、新店的消费更加快捷;

　　g、降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，）