以人为本 突破节点——访富利康株洲代理商柯梅

　　【-鞋世界导刊】时光荏苒，不知不觉中，柯梅已和富利康品牌携手走过了11个春秋。谈及双方的合作，她笑言：“这么多年都过来了，我们已经磨合好了，完全熟悉了对方的脾气秉性，相互间的配合不存在问题。”言语间，不乏对一路走来的感慨，更透着一份自豪和对品牌深深的情谊。

　　近年来，富利康品牌在广东和湖南地区发展迅猛，销售网点和销量逐年递增。截至目前，柯梅已经拥有300多个销售网点，产品销量每年都维持在20万对以上。而今年，其棉鞋的销量更是超过总销量的50%。这份傲人的成绩单，不但浸染着柯梅的无数汗水和心血，更是对其一路忠诚和坚守的最大肯定。

　　多年的打拼让柯梅深深地体会到，只有顺应形势，跟上行业变化和社会发展的脚步，才能在残酷的市场竞争中屹立不倒。“原来我觉得凭胆量就可以赚钱的，现在不光要靠胆量，还要靠智慧。而智慧就是要找准突破口，走和别人不一样的道路。”

　　在市场运作过程中，不同阶段和地点遇到的问题、压力和矛盾不同，寻找的突破点也会各不相同。为了走出一条与众不同的道路，她始终强调学习的重要性。不断汲取好的操作模式和经验。“学习就像手机充电一样，不充电就会自动关机。只有不断地学习吸收，才能在迷雾里寻觅到化解危机的利器和突破点。”

　　在广东和湖南地区，很多革鞋品牌都在大举开专卖店。对此，柯梅表示，“专卖店的操作模式和批发模式差异较大，对管理、资金和产品提出了更高的要求。专卖模式的推广，我们会根据市场情况，采取稳步过渡的方式。”她认为现阶段应该首先提升富利康品牌价值，做好产品组合，以适应专卖店经营。

　　柯梅坚持“本本分分做人，踏踏实实做事”的基本原则，考虑到广东和湖南地区的市场状况和富利康品牌的特点，她以“薄利多销”为基本经营策略。在她眼里，生意没有大小之分，不能因小而不为。一开始，她并没有把目标定得很高，而是采取步步为营的策略。这样不仅增加了成功的胜算，更有助于建立自信，进而寻求新的突破。正是这种理性、清晰的定位，使得富利康在广东和湖南市场捷报频传。

　　11载的风雨同舟，不离不弃，不仅让她与富利康相知相随，也让她与客户们结下了深厚的情谊，大家相互理解、相互扶持，这也成为支撑柯梅继续走下去的不竭动力。“只有把困难留给自己，把方便带给他人，才能赢得客户的心，赢得人心才能赢得生意”。柯梅一直这样告诫自己。她把每个客户都当成自己的朋友，不让他们受一点委屈。即使在产品稍有偏差时，她宁愿自己吃点亏，也要尽力满足客户的要求。如此以来，她赢得了一大批忠诚度极高的客户，自己的为人和产品都在两地得到了很高的评价。在株洲，人们干脆亲切地称呼她为“富利康”。

　　柯梅表示，未来将一如既往的坚持以人为本，着力提升服务质量、强化渠道建设和品牌推广，使富利康品牌在湘广两地实现更大的突破!(-最专业最权威的鞋业资讯中心,鞋世界导刊微博)