营销专家叶茂中：碎营销

　　【-鞋世界导刊】在碎片化的时代，媒体的时间和空间性被切割成碎片，更使人们的注意力被极大的分散，选择的多样化进而激发出人性潜意识中种种易受诱惑的成分，这一切的一切，都使得目标消费者属性愈加飘忽难定。正如再好的猎手也无法同时打中一百只飞奔的兔子一样，手握再电力充足功率强大的吸尘器，有时也只能唏嘘，何来尘埃飞舞?

　　注意力缺失，就更要吸引他们的注意力!

　　转向性更快，就更让他们不能转向!

　　为什么是吸铁石?

　　举个例子，叶茂中这厮最近就试着做了把吸铁石，在微博上用提问互动的方式做了几把人造磁场的尝试，简单来说，就是把用发问替换了陈述：

　　“企业经营，机会是第一成本，时间是第二成本，钱是第三成本。不成功的企业往往是搞反了顺序，大家认同吗?——7.28日18:23”

　　结果近4000条转发，反响不错。尝到了甜头之后，正好碰到公司的客户选品牌名，二话不说直接拿手机，写微博，问粉丝。结果如何?一千多个回复!相当于做了好几个城市的即时回馈的市场调查。还有，没花一分钱。

　　碎片化的时代，信息由于其零散性，因此在时间和空间上属性更加明显，碎片存在时间更加短暂，意味着一块普通的碎片在信息流动的汹涌浪潮中，很容易转眼失去空间位置，而当碎片本身变成一块磁铁时，不断的“回复”、“转发”正如一块块被吸引来的周边碎片，拉住注意力，拉住受众的眼光。

　　拉住了注意力，大功告成?远远不是!只有拉力的磁场即使拉力再强，一样会有力竭的时候，只不过成为一块大碎片而已，最后早晚一样会消失在碎片洪流中，怎么办?别忘了磁铁更重要的特性：“转化”。

　　年初策划了赶集网的电视广告片，效果还不错，大家纷纷反应自己记住了姚晨和小毛驴，叶茂中这厮也很自然的把赶集网的广告片挂上了微博，本来这事到此也告一段落了吧?错!让我和团队也意料不到的事发生了：有网友竟然立刻自己制作了赶集网广东话版本：“稳房子，稳工作，稳装修，稳宠物，稳保姆，稳搬家!出咗事，唔好稳我!!!赶集网，咩都有!”全国网友迅速跟上：短短几天之内，就出现了众多方言版的赶集网版本，随便数数就有东北话、福州话、河南话、闽南话、山东话、陕西话、上海话、四川话、天津话……等等，到后面更是出现了类似“湛江坡头版本”!赶集网又“被”火了一把。

　　什么是大创意?不可延伸的创意就是小创意，可延伸的创意就是大创意。

　　碎片化时代的“碎片式”创新

　　在传统的工业时代，我们信奉的是“绝对产品力就是绝对竞争力。”

　　这话到现在依然不过时，但是在碎片化的时代，在信息高度扁平化的时代，假如还依照创意、设计、研发、生产的传统节奏，试图以“十年磨一剑”、“不鸣则已，一鸣惊人”的大创新、大突破来争得市场竞争的先机，我们不说是难于登天，至少也是危险系数不低。为什么?产品的周期在新时代大大缩短，以前是以年、季度为单位，现在呢?月、周、有的网络企业甚至每天都在变!再加之扁平化的信息沟通方式，企业要实现绝对意义上的大变革，付出的代价将比以往付的都大。

　　碎片化的时代，创新变得更加重要，而我们现在需要的是什么?“碎”创新，“点”创新。

　　在消费者满意度研究中，有一个非常重要的分支：关键时刻(“MOT”：Moment Of Truth)。在以人为主的服务中经常使用该技术作满意度研究，指的是企业和个体消费者接触时，不管是多“微小的片段”，都会给消费者留下对企业决定性的看法和印象，可以说短短的几秒甚至半秒，有时就决定了企业在特定消费者处的命运。在碎片化的时代，我们知道，消费者多的是选择权，少的是耐心，所以请珍惜接触的每一秒。

　　再来说一说最近被谈论得最多的海底捞，你带小娃娃来吃饭，服务员拿来张婴儿床;吃饭时候咳嗽了几下，服务员买来一瓶咳嗽糖浆;顾客对服务稍有微词，服务员一会儿送来块大蛋糕，上书三个大字：“对不起!”……海底捞努力的抓住了每一个“关键时刻”，甚至，他们将普通时刻也转化成了“关键时刻”!碎片化的时代里，消费者生活行为更加多样无序，分配给每个品牌接触的时间更少，这是压力，是挑战，但何尝不是鹤立鸡群的机会?

　　好了，你放置了一块吸铁石，磁性也还不错。请你勤勉将其多多摩擦，使其发挥最大磁性。（-最权威最专业的鞋业资讯中心）