鞋服团购冰火两重山或演变成数字游戏

　　【-行业新闻】作为团购行业的鼻祖和世界上最大的团购网站，Groupon日前终于登上了纳斯达克，每股20美元的发行价使它的整体市值达到了127亿美元。然而与Groupon在大洋彼岸的“如日中天”相比，国内的团购行业则是“寒风瑟瑟”。千团大战后，运营成本过高，融资困难加剧，客户数量减少，国内团购网站尤其是主营，其撤销分支机构、大面积裁员的坏消息不断传出，即使Groupon在华的子公司高朋网也难逃“厄运”，今年冬天对于很多团购网站来说将是一个注定难熬的“寒冬”。

　　他们看不清未来

　　“很多同事都已经转行了，坚持的人正变得越来越少。”虽然只有26岁，但陈丽(化名)已经在团购行业中“摸爬滚打”了近2年的时间，是团购行业里的老手，然而现在她却对于团购的未来产生了怀疑。

　　“行业大环境现在是个什么样子我说不好，但我能清楚地感觉到客户越来越少，也越来越不好谈了。” 让陈丽感到压力最大的就是客户数的快速下降。

　　在陈丽的电脑显示屏上方贴着一张小纸条，上面写着“时间就像海绵里的水，挤挤总会有的”。“那是我的座右铭，但现在用不到了。”陈丽告诉记者，那是去年7月份她贴上的，那时团购行业刚刚兴起，客户络绎不绝地找上门来，一天到晚都接待不完，她贴上这样一句话用以告诉自己提高效率，多谈几个单子。

　　但情况却慢慢产生了变化。现在，客户的数量越来越少，即使陈丽每天主动出击也收获甚微。“我也清闲了，再也不用‘挤海绵’了。”陈丽告诉记者，以前她一周轻轻松松地就能谈下几十笔单子，但现在一天最多也就两三个。

　　在陈丽给记者展示的9月份绩效表上，她一共谈成了12单，而去年同期则是39单。

　　团购变成“数字游戏”

　　一淘网近日发布的今年9月份的团购市场监测及调研报告显示，今年9月国内团购市场交易量增长已近停止，实际市场增长率仅有0.3%，并预计在刚刚过去的10月份中，国内团购行业很可能将迎来“拐点”，出现负增长。

　　“打的折扣少了就没人买，没人买了我们就拿不到钱。”另一个让陈丽困扰不已的问题就是自己的销售业绩，在她看来，现在团购似乎已经变成了“数字游戏”，大家都在看谁能把价格压到最低来吸引消费者。

　　“团购行业里有三五折理论，产品打五折才有人买，三折才能盈利。”她告诉记者，为了能让商品的折扣看起来更低，有时她不得不标高原价，但有时依旧难以吸引顾客，“我每隔半小时就要上网看看自己的单子，看看又有多少人买了。”陈丽手里一直紧握着自己的手机，时时关注着自己的业绩。

　　团购网站每个月到底挣多少钱，作为Groupon中国子公司的高朋网公布的数据或许能让大家窥得“冰山一角”。据Groupon公布的数据显示，今年前9个月中，高朋网净亏损4645万美元，总销售额为1844万美元，营收仅为214万美元。

　　大佬们准备“过冬”

　　就像松鼠为过冬储存着松果一样，团购行业的大佬们也储存着自己的“过冬钱”。

　　除了忙活去美国上市的事情，拉手网的CEO吴波最为关注的就是团购行业的发展情况，并时时刻刻为即将到来的行业“寒冬”做着准备。“以前大家都是跑马圈地，想把摊子铺到最大，但最终能占领市场的就那么几家，剩下的只能是陪衬。当时团购网站的一窝蜂，就已经预示了整个行业势必要大范围地进行调整。”吴波说。

　　吴波告诉记者，目前团购行业的洗牌已经开始，客户数量的下降让不少规模较小的团购网站已经难以为继，资本对于团购行业的怀疑态度也正在向上传导，融资将更加困难。

　　而在目前团购行业还处于普遍“亏损”的情况下，资金的充足与否将是一个网站能否挺过寒冬的关键。而即使将1.1亿美元的融资全部用作“过冬资金”，吴波还是有些不放心。他告诉记者，拉手网之所以加快上市步伐，就是为了得到更多的资金储备。

　　“僵尸网站”出现

　　“今年上半年，团购市场费用涨了十倍，从业人数涨了十倍，运营成本涨了十倍，投资金额涨了十倍。但是由于竞争激烈，价格战优惠了消费者却伤害了企业，团购行业毛利润从之前的20%降到目前的10%以下。”美团网CEO王兴也表示，团购行业发展的“寒冬”近在眼前，并同样选择了“存钱过冬”。

　　最近，美团网把原本准备开支的费用全省了下来，并将新获得的投资储存了起来。“现在每一项支出我们都要慎重考虑，因为每一笔钱都可能在行业整合中发挥最大的作用。”王兴表示。

　　而据团购导航网站团800最新发布的《中国团购统计报告》显示，从今年7月开始，原本喜欢“烧钱”的国内团购网站纷纷停止了很多不必要的费用支出。更值得注意的是，在调查报告所收录的5000多家团购网站中，至少有超过8%的团购网站一月内商品没有进行更新。也就是说，9月份至少有超400家中小团购网站因“重大调整、网站改版”而没有更新，或者干脆已经关闭，成为“僵尸网站”。

　　团购网的“改行”

　　从一些中小型团购网站蔓延起的“寒冬”，已经让不少大型知名的团购网站意识到了危机。

　　除了像美团、拉手一样加大自己的“存钱”力度外，部分团购网站还选择了业务“迁徙”，从笼统的团购业务中跳脱出来专门做某一类产品的电子商务或是转移开发新的业务。

　　大众点评网CEO张涛正在为“寒冬”做着准备，不过他准备的并不是真金白银，而是带着网站掉了头。今年上半年，大众点评网获得了1亿美元的融资，使它有了抵抗寒冬的“资本”。但令人惊异的是，张涛并没有把这笔钱全部投入在团购行业中，而是选择了业务“迁徙”。

　　张涛直言，目前团购业务的毛利率不高，还处于“烧钱”阶段，洗牌已是必然，为了分散风险，大众点评网选择了转型。“未来的发展方向将是定位服务领域，团购将不会再大幅度进行投入”。

　　其他团购网站也开始向着不同方向分流，其中最集中的就是B2C电子商务方向。“实体产品的市场更加稳定，规则也相对透明，所以团购网站向这一方向日趋集中以规避风险。”易观国际分析师陈寿表示，即使这样，在即将到来的行业大洗牌中，现今存在的团购网站也会倒闭九成左右。

　　而满座网CEO冯晓海却对中国式团购的行情持乐观态度。“团购是本地服务电商的敲门砖，这个模式不会倒闭，只会更深化和演变。”

　　一夜之间

　　分站没了，人失业了

　　团购这个2010年最红火的网络名词和消费方式之一，只发展不到一年即面临行业“冬天”。对于国内目前数以千计的团购网而言，产业出现前所未有的“急刹车”，考验着每一个从业者的耐心和勇气。

　　突然集体大裁员

　　“他们昨天终于答应把一直没上的保险按现金返还给我，然后我在一份协议上签了字，从此就与窝窝团再无瓜葛。”25岁的刘青(化名)，曾经在窝窝团的韶关站工作了近五个月。9月30日深夜，她和公司另外24名同事集体接到公司以电子邮件形式发出的辞退通知。

　　“那天晚上为了上单，我还跟同事加班到七八点钟，然后大家一起去聚餐，有人用手机看邮箱，突然发现了辞退信。”刘青告诉记者，邮件的发出时间是晚上11时40分。信中只简单写了“经公司研究决定，即日与您解除双方劳动关系，给予相当于一个月工资的代通知金和相当于半个月工资的经济补偿金”，没有提及任何原因。

　　第二天上午，刘青来到办公室，发现公司邮箱已无法登录，编辑上单信息的后台权限也被取消。

　　“公司既不派人来解释为什么要集体辞退我们，也不提任何做交接的事，所以我们决定还是跟以前一样照常工作，邮箱停了，我们还可以用官方微博、用QQ跟客户沟通。”这25名被辞退的韶关站员工，几乎都是“85后”、甚至是“90后”，彼时他们并没能完全意识到，在窝窝团的分站名单中，韶关的名字已经被划去。

　　一份由媒体曝光的窝窝团撤站名单显示，同一批被裁的员工涉及济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等十个大区，35个地方分站被整体撤掉。仅深圳大区就撤掉七个站点和联络点。菏泽、枣庄、聊城、承德、张家口、临汾等六个分站均为上线不到一个月就被撤，而南阳、许昌等站还未上线就通知撤掉。窝窝团官方随后对外证实了撤站消息，并称裁员总数在500人左右——裁员人数随即又迎来一番网络口水战。

　　一切只为了上市

　　韶关站上线于今年5月，一直到7月底，公司对销售人员还执行着“每做一单就可提成100元”的奖励薪酬制度，同时，员工还能按总业绩的0.7%再获一笔提成。但从8月起，按单提成的政策被取消，仅保留业绩提成，甚至有同事“9月的工资里只拿了十二块五的提成”。

　　但是窝窝团的撤站也不无道理。团购网站通常与商户按1∶9分成，即每销售一单，团购网站的实际结算收入是总单价的10%左右。这意味着韶关站每月的实际营收仅有三四万元。韶关站总共有20多名员工，两个总监加上城市经理的月薪在5000元—7000元，其他普通员工平均月薪2000元左右，每个月仅员工工资一项就超出了总收入，明显处于入不敷出的状态。

　　事实上，进入7月后，各家全国性的团购网站都加速了对盈利能力较差站点的裁撤调整，这是对之前团购网站全国广布分站的一次断腕式矫正。有业内人士称：“全国品牌的团购企业确实属于‘大跃进’式的扩张，从结果看有些城市不应该开，但这是一个竞争的结果，再来一次还会这样。”根据团800的调查数据，截至9月底，拉手网的各地分站最多，达到184家;窝窝团次之，也超过150家。

　　然而当上市即将“梦想成真”时，以前的“大跃进”式扩张变成急需解决的错误。一位接近窝窝团的消息人士对记者证实说，过去几周，窝窝团已经在做上市路演。公司CEO徐茂栋数月前就曾公开表示，窝窝团将会在2011年底完成IPO。因此局外人对窝窝团一面“抢收”业绩、一面通过大刀阔斧裁员来收缩成本的行为并不感到意外。

　　国外资本甩手而去

　　但窝窝团的裁员方式还是受到外界诟病。中国政法大学知识产权中心研究员、员工维权代理人赵占领指出，根据《劳动合同法》第四十一条的规定，一次性裁员20人以上属于经济性裁员。用人单位因破产重整、生产经营严重困难、经营方式调整等原因可以进行经济性裁员，但需要履行法定程序：提前30天向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，方可以执行裁员。

　　“无论是扩张时的大跃进，还是收缩时的不近人情，都显现出创业公司在运营管理上的不成熟。”他说。然而在徐茂栋运营管理成不成熟不重要，重要的是上市拿到钱。但实际上，徐茂栋紧赶慢赶，还是让拉手网抢了先。

　　日前，拉手网提交IPO招股书，计划在纳斯达克上市，融资规模为1亿美元。拉手网在招股书中提供的运营数据显示，公司截至2011年6月30日，累积赤字为4.742亿元人民币。

　　“Groupon上线一年估值即升至上百亿亿美金的创业神话，刺激了中国的效仿者，加剧了整个行业的浮躁。”有业内人士指，然而当中国的团购网站拼命扩张、效法Groupon没有底线的营销投放，将一个刚被发现的蓝海瞬间变为贴身肉搏的红海时，国外资本市场却开始甩手而去，中国团购的这把火将面临被釜底抽薪!( -最专业最权威的鞋业资讯中心)