鞋子换了四次不合适还能退吗？

    中国鞋网06月07日讯，张店的李女士本想给母亲买双布鞋尽尽孝心，但没想到买回家的鞋母亲穿着不合脚。当时商家承诺不合适可以退换，李女士才买的鞋，但当李女士拿着鞋回去退时，却遭到了商家的拒绝。

    前几天，张店的李女士在新世界商业街上一个店铺内看中了一双布鞋，当时她觉得这鞋很舒服，适合老人穿，就想买下来送给母亲。但又怕母亲没来试穿，买了不合脚。这时，商家看出了李女士的犹豫，就说，这鞋可以随时退换，如果李女士的母亲穿着不合适，拿回来退或换都行。

    听商家这样说，李女士就果断地买下了这双鞋。结果回家母亲一试还真不合适，李女士就把鞋拿回店里退。但商家却说只能换不能退，就给李女士换了一双，但李女士的母亲还是穿着不合适。一来二去，换了4趟，还是不合适。“和他们生了不少气，唉！”最后，在李女士的不断要求下，商家终于不情愿地给她退了鞋。

    那遇到这样的情况该怎么办呢？今天，记者咨询了淄博市工商局12315申诉举报指挥中心，工作人员介绍说，根据消法规定，像李女士遇到的这种情况，商品没有质量问题，就得看当时跟商家约定的情况，如果商家承诺给退还好说，如果商家不同意，只能跟商家协商。所以，提醒消费者在购买商品时不要盲目，看准了再买。