同款鞋多收百元,退款
相同的鞋子售价相差120元,这也侵犯了消费者权益。近日,邗江区消协处理了这样一个投诉。
在镇上一家鞋店里,严小姐看中了一款长筒靴,标价为499元,店家打八折后售价400元。严小姐爽快地付了钱,满心欢喜地拎着鞋子继续逛街,却发现另一家店里同款鞋子标价才350元,同样也打八折,售价为280元。严小姐算了一下,短短几分钟,自己多花了120元。于是,严小姐找到买鞋的鞋店,要求退差价,店老板以自家鞋子质量更好为由,拒绝退钱。
无奈之下,严小姐只好向消协投诉。消协人员立即到现场调查,证实严小姐投诉属实。在消协人员的调解下,店老板向严小姐赔礼道歉,并且退还了差价120元。
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