“老人头”真是让人晕了头

    河北的赵先生一次到邢台出差，他走进位于市区繁华地段的一家较有名气的鞋城准备购买一双皮鞋。售货员把他领到一排摆有“老人头”皮鞋的柜台前，迎面的一块牌子上写着“老人头，80元，真皮，假一赔十”等醒目大字，于是他买了一双，可穿了两天鞋跟就开裂了。为此，他先后找到那家鞋城、12315投诉热线
和质量技术监督部门，但因手续繁杂和检测费用过高，最终放弃了检测和索赔的念头（见2006年12月6日《中国质量万里行》）。

    那么，“老人头”为何会让消费者晕头呢？原因之一是品种太多、鱼龙混杂，致使消费者不明就里。实际上，“老人头”皮鞋产自不同国家、有数种名称分类，包括“法国老人头”、意大利“利奥纳多老人头”、“韩国老人头”、“威联老人头”、“富贵老人头”等六七个品种，还有上海、广东、温州生产的“老人头”。而工商管理部门暨消费者协会，对这方面的情况很少宣传和提供咨询，这就导致消费者缺乏相关知识，以为只要是“老人头”就是响当当的名牌，就可以放心地购买。如此，岂有不晕头和上当之理？

    另一个原因是生产厂家傍名牌，致使质量不高的“老人头”滥竽充数。货真价实的“老人头”牌皮鞋价格一般都在几百元，高的上千元，几十元钱一双的无疑难以与正牌相比，质量当然也不会高。赵先生以80元购买的“老人头”即属于温州产的，显然有偷工减料之虞，例如鞋根就没有胶，只是用钉子钉的。还有一个原因是商家在销售时“忽悠”消费者。在邢台市场上，凡是卖“老人头”牌皮鞋的都称自己销售的是正宗货，有的还展示着国外公司的生产“授权书”，还有的做出了“假一罚十”的承诺，购买者怎能不丈二和尚——摸不着头脑？晕头之后，自然是消费者的利益受到损害，也造成了市场秩序的紊乱。