[业界异象]两家"邻居"商场一双鞋价差两百
10月22日是中友百货“满200返236”活动的第一天。读者刘小姐打来热线称,她在中友看中的一双短靴比其他商场贵了200元,返券本身有没有猫腻,返券消费值不值,是不是有陷阱,这些都让她感到很迷惑。
记者当天下午来到了中友百货,商场外挂着“满200返236”的大幅广告,返券活动使商场内人潮涌动,在一层鞋区购物的人更是多得挤满过道,每个交款台前都排着一二十人的队伍。刘小姐带着记者来到她所说的“森达”附属品牌“好人缘”专柜,她所说的是一双棕色平底短靴。记者在鞋柜上、鞋底都没有找到价签,在鞋内侧底部才发现了标价:798元。记者问售货员这鞋打不打折,售货员表示,再加2元可以返900多元的购物券,不打折。记者问她搞活动会不会是把价格提高了,售货员说:“我们都是这个价。”
随后,在中友百货北侧的西单商场好人缘专柜,记者看到了一双相同款式的鞋,但是没有标价。记者以消费者的身份向售货员询问价钱,售货员表示,按原价598元买可以返600元购物券,如果不返券可以打6折,折后为356元。当记者表示中友同款鞋卖798元时,售货员感到很吃惊,她说:“中友卖鞋会卖得贵一点,因为他们的扣点高,就是说商场卖一双鞋挣得要多一点,但高200元有点多。”
记者电话采访了江苏森达集团附属品牌好人缘公司朱总经理。他说,好人缘是代理品牌,产品价格可以根据经销商的销售情况作变动。
■热线提醒
打折返券最好货比三家
针对这种情况,田坤律师和消协人士都提出建议,由于参与打折返券等促销的多是一些品牌产品,因此每逢各商家推出五花八门的促销时,消费者不妨多转转这一品牌在几家商场的专柜,了解一下价格,这样既能在心里对商品的实际价格大致有个数,而且也能找到相对更合算的优惠形式。
■权威说法
■专家:是否属欺诈行为不能确定
记者随后就此询问了中国法学会委员田坤律师。他表示,“消法”中规定,由于打折促销活动而故意提价的属于欺诈,但现在对于刘小姐所说的那双鞋在返券活动前的价格无从知道,所以不能确定是否属于欺诈行为。
■消协:是否先提价再打折难取证
消协人士昨天在接受记者采访时表示,虽然“先提价再打折”的促销手段是当前严打的欺诈行为,但他们在实际处理投诉中遇到的却是取证困难问题。据他介绍,除非消费者在商家促销前在同一商场购买同样商品时价格低得多,那么他的购物小票可以成为商家日后有涨价嫌疑的证据,而类似其他商场的同期价格低得多并不能成为指证这家商场事先提价的直接证据。
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