一双鞋三个商标让消费者迷惑

　 南京市民张女士向“聚焦3·15”热线反映称，她在该市万里鞋宫购买了一双男式皮鞋，回家后发现两只鞋上竟有三个商标，这个意外让她很困惑，不知道自己买的鞋究竟该算哪个牌子。 　据张女士诉称，5日下午，她来到万里鞋宫为先生选购皮鞋，在柜台上看中款式后，店员就按她要求的尺码从仓库里拿了一双出来，张女士也没仔细看就买下了。次日，张女士的先生穿着新买的皮鞋出门，可中午一回家就抱怨说鞋子不好，刚穿半天两只脚便特别不舒服。听了先生的埋怨，张女士拿起鞋子前后察看起来，这一看竟发现了让她非常惊异的问题，明明买的是万里皮鞋，可一只鞋底上却赫然印着“红蜻蜓”的商标，另一只鞋底上则是一个看不懂的英文商标。后来，张女士又拿着鞋子到商场里对照了半天，才知道那个英文是“富贵鸟”的商标。倍感纳闷的张女士拿着鞋子到万里鞋宫讨要说法，可那里的店员答复说鞋子质量没有问题，且万里鞋厂向来只造成鞋不产鞋底，对于张女士的退货要求未予理睬。 　 南京万里集团有限公司售后服务部的王先生经调查后解释称，一般来说鞋厂都是只生产成鞋，鞋底则是找另外的公司生产，国内有一家专门生产鞋底的公司，规模很大，很多鞋厂的鞋底都是从这家进的货。正常情况下，万里出厂的鞋子鞋底都没有商标，而有的品牌则会要求工厂在鞋底上加印商标，因此出现这种情况可能是工厂发货时产生误差，错将印有“红蜻蜓”和“富贵鸟”商标的鞋底发到万里公司，而公司在质检时又没有检查出来，导致这样的鞋子上了柜台。但不管怎样，鞋子质量应该没有什么问题，如果投诉人张女士有异议的话，可和他们售后服务部联系。 　对此，南京市消费者协会的许秘书长指出，消费者的品牌需求是“万里”，可一双鞋子三个商标的现状很容易让消费者对万里这一品牌的质量和信誉产生怀疑，如由此引出退货要求的话，商家应当予以满足。