高档鞋穿两天就开胶三包规定未修好才能换

    中国鞋网06月05日讯，“近2000元买的鞋子，穿了才两天，就开胶了。但供货商说依据现行法律，只能给我粘合一下。”吉林市民刘女士对这种说法表示不解。

    刘女士说，5月23日，她在吉林市某商场花1848元买了一双纯皮凉鞋。

    “营业员对我说，这鞋怕水。由于买完后就下雨了，所以直到6月1日才开始穿。没想到，才穿了两天，鞋子前头就开胶了。”刘女士说，她随即找到商场，要求退换，“但商场的人说，不能退换。只能给免费用胶将鞋子粘合起来。”

    昨日10时许，刘女士再次找到商场，得到同样的答复。该商场管理部唐部长致电供货商，供货商称只能依据现行法律规定，进行修理。

    唐部长和刘女士又来到吉林市工商行政管理局东市场管理科，工作人员拿出《吉林省鞋类产品质量实行“三包”的规定》，第六条规定，“经销者为消费者‘三包’的期限，皮鞋为60天。”第七条关于“三包”办法规定，“轻微开胶、开线、掉跟、断跟、坏拉锁等修好后不影响穿用和外观质量的，经销者应免费为消费者修理，每次修理的期限为五天，超过五天未修好的，消费者有权要求调换。连续修理三次仍然达不到合格品标准的，经销者应予换、退货。”

    “刘女士的鞋子属于轻微开胶，所以只能修理，不能退换。”工商人员表示。

    “虽然最终我和商场达成了协商，给我按照7.5折计算价格，返回我200多元的差价，可是，花这么多钱买的鞋子，感觉质量应该特别好才对。开胶了，心里就感觉疙疙瘩瘩的。”刘女士说。

    “这种情况在省内已经出现了很多次。目前实行的‘鞋类三包规定’是1994年制定的。这么多年过去了，当时没有考虑到的很多问题都暴露出来了。比如60天三包时间过短、不同类别的鞋子可以考虑进行细致的三包划分等。所以，我们打算进行一定的修改。目前，修改工作已经展开了。”吉林省消费者权益保护协会相关工作人员介绍，本次修改将综合参考其他省市目前实行的鞋类管理规定，制定一套更加适用、合理的新规定。