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两年翻四番,J品牌A市场绝地反攻记

http://www.cnxz.cn 中国鞋网 更新日期:2012-12-06 09:00:22 浏览:6038 【大字体  中字体  小字体】 【打印

  【中国鞋网-】“J品牌在A市场S市一街开了7家店铺,太牛B了,听说还全部实现了盈利……”每次听到类似话语,施总心里都会荡起一阵涟漪,自豪感油然而生,自豪于J品牌的实力,也自豪于自己亲历其中。

  两年来,J品牌在A市场绝地反攻,业绩翻了四番,已经成为区域领导性品牌,成为J品牌全国增长最快的市场之一,这听起来的确荣耀,但背后的努力似乎更值得回味。回想起当时的“临危受命”,施总不禁思绪万千。

  难啃的骨头

  施总接手前,A市场并非J品牌的处女地,代理商和直营分公司都曾经运作过,然而,均未取得显著性突破。掰着手指头也数不出几个优质网点,百万店铺更得打着灯笼找。在竞争如此激烈之下,A市场的缓慢增长,让J品牌的高层如坐针毡。

  久经思考,在担心并期望着的心态下,2010年年初,J品牌决定将这块难啃的骨头交到施总手上。

  偏好虎口夺食

  对于这个任命,在J品牌工作已八年的施总,虽心有忐忑,却也踌躇满志,即刻投入到新市场的作战中。

  有关A市场的情况,已有代理商和分公司的前期数据支撑,不过施总还是决定自己再详细调查调查。调研中发现,由于品牌竞争大,J品牌前期发展不理想,要想在A市场招到优质加盟商并非易事。“该怎么做才能突围呢?”他一边调查,一边思考着最佳之策。

  “不要什么都想要,这样只会什么都要不到”,施总总是暗自提醒自己。随着调查的进行,J品牌A市场重新布局的轮廓也逐步清晰——摒弃全盘突围的思路,以聚焦区域市场为重点,先不进驻地级市,要在小区域内站稳脚跟,成为领导性品牌。聚焦策略要将直营和加盟两手抓起,做到精细。

  终于,施总做出了第一个让人吃惊的决定,他首先选择的作战地点竟然是S市。

  S市,随着近年外部品牌在此大开工厂,带来了大量的外来人口,消费者购买力也逐渐增强,市场潜力巨大,这的确有利于品牌的发展。然而,在S市,已有两家强劲品牌,一个是Y,一个是H,Y品牌一家独大,H品牌紧随其后。一般情况下,当品牌在某个区域碰到强敌时,都会选择避其锋芒,从竞争相对较弱的区域做起,因为要想从虎口夺食,实非易事,这也是施总上任后,团队的一致看法。

  看着众人一脸的不解,施总说出了自己的理由,“Y、H的领先的确有碍其他品牌的发展,但恰恰也是机会,其他品牌的乏力证明,J品牌在这里发展仍有机会。”虽然在没有结果之前,施总的话多少显得缺乏说服力,但他自信的神态和斩钉截铁的态度给了大家信心。

  事实证明,施总的判断没有错,J品牌以S市作为切入点,重点布局,一年内将店铺增至7家。与此同时,通过组建一个销售能力极强的团队,J品牌很快在S市脱颖而出,业绩仅次于Y品牌,但形象、产品、服务等却已在当地首屈一指。

  聚焦,还是聚焦

  以S市场为样板和背书,经过两年发展,J品牌逐步进驻A省北部六大区域,目前已拥有百来个网点,50家专卖店。

  “J品牌太奇怪了,在A市场内已进驻的区域都做得很好,没有进驻的地方连一双鞋子都没有,这种做法是不是有点儿顾此失彼啊?”每次听到这样的疑问,施总总是淡然一笑,其实这不是顾此失彼的疏漏,恰恰是他有意而为之。

  施总觉得,在市场选择上,容量小的市场(只能开1家店的地方)需要毫不犹豫地放弃,因为单个市场单店运营成本较高,这样开店不划算;而市场容量大的区域(可以开2家上店铺)则需重点布局,多店联合不仅方便打市场联合战术,在运营成本上也会摊薄。

  每遇开新店,施总事必躬亲,每一家店店址和定位都会亲自把关。同一市场上的不同店铺都会进行分类定位,有巨星店、明星店、精品店、折扣店等,再根据各店不同定位,装修风格、产品组织等会有所差异,主要是满足消费者对店铺及品牌保有新鲜感,避免出现多店一面,让顾客产生视觉疲劳。

  对于加盟客户,他们参照直营样板市场,扎根县城、聚焦同一市场多店布局,加大支持。自施总上任后,他便成立了区域运营小组,通过督导、市场人员、区域总店长、区域配货员实行一对一地终端服务,有效分开管理店铺,高效解决问题,快速提升单店业绩。

  事实证明这样的紧密协助不仅保证了加盟客户的网点质量,更保证了盈利,两者相辅相成,也很好地解决了此前一直困扰J品牌的招商难题。

  “J品牌的加盟客户真厉害,在同一县城一年内就开了5家店,我也想做J品牌了。”J品牌的迅猛发展,也引得众多客户主动上门,很多人也觉得这是拓展良机,但施总的思维似乎总是异于常人,他此刻要的已从拓展转为了稳健发展。施总清楚,目前分公司在管理方面还有很多跟不上,当务之急是逐个将客户扎实做好,最忌盲目拓展。

  要市场也要利润

  以聚焦实现市场逐一盈利,比全面铺开却难以盈利好得多。“再多的市场和网点,没有利润也是枉然”,从上任开始,施总就在心中给自己确立了这个标准,要保证做一个活一个,同时还要提升老店效益。J品牌有一家老店,2009年年销售额仅93万元,到2011年则赢得了223万的业绩,这就是施总团队实施利润最大化的结果。

  在店铺管理上,J品牌有着异于其他品牌的操作手法。

  就拿产品来说,在前期做市场调查时施总发现,S市场上的领先品牌往往多在男鞋方面有突出表现,女鞋做得一般。凭借自己多年的经验,以及对女鞋运作的感觉,施总觉得这是一个机会,再加上J品牌女鞋在同类品牌中本身就具优势,这让他更加肯定通过女鞋作为突破口的策略,“别人有的我做到有价格优势,别人没有的我做到极致,”正是通过这差异化的男女鞋销售组合(一度女鞋比例占据65%,这极为少见),J品牌抓住了市场的空隙,同时保证了利润,也为实现较快增长增添了马力。

  在店铺精细化管理上,施总的手法也独具特色。他采取店铺承包制,按销售分成,这一招果然奏效,原来无所谓的员工变得更加主动了,效率更高了,所谓众人拾柴火焰高,业绩当然也逐步提升。当然,这不是施总推行的唯一模式,接下来他还考虑联营、代理、托管等。

  推行精细化管理,关键在人,看看施总是从哪些方面来保证人员的积极性、稳定性和凝聚力:一,为员工做职业生涯发展规划,给其希望;二,学习海底捞模式,给员工全面的关怀,让员工感受到店铺是自己在做主;三,简单明了地帮助一线员工理解店铺形象、团队面貌、陈列手法、促销方案等,通过与绩效挂钩的传帮带形式提升店铺人员的专业化水平。

  J品牌在A市场的专卖店的店铺平均面积是40平方米,通过店铺形象、服务、产品组合的升级,以及A、B、C分类管理,单店业绩平均值却超过百万元,单店盈利不得不令人钦佩。而得益于单店效益,J品牌在A市场也成功实现两年翻四番的骄人业绩。

  如今,很多品牌已将J品牌当成是A市场的偶像,而J品牌接下来,也将向A地南部市场进军,已经选定下一个重点开发区域,计划在一年内开设5家专卖店。作为J品牌A地领头羊,施总将继续奋斗,他相信,J品牌在A市场将实现弱者变强、强者更强的发展。

  花絮:2012年凉鞋销售季,J品牌总公司实行区域PK制,施总所在的A地区分公司被点名要求与J品牌全国最好的分公司PK,在竞争对手市场比它们成熟很多的情况下,A地区分公司的成绩只与其相差不多,因此A地区仍然获得了黑马、后起之秀等赞誉。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心,作者:李静敏)

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