【-通路】一般来说，杭州商场营业员的底薪都在800—1200元，这已经是百货零售业多年来很稳定的底薪水平。然而最近，不少品牌已经提高了底薪，杭州解百女装商场负责人透露，一个新进品牌把底薪开到了1800元才招到了人，比平均水平高出50%以上。一家商场人力资源部负责人表示，年后许多品牌的薪资水平都有上调，基本幅度在10%—15%”。
“边柜员工很稳定，中岛员工如流水的兵”这是不少商场面对的同样的问题。员工的流动性和薪资水平有着最直接的联系，然而最近几个月，就连边柜品牌招人都有点困难，所以不少品牌不得不主动为员工加薪。在杭州大厦购物城，1500—2000元月薪的员工数量所占的比例还不到整个商场员工的5%;2000—3000元的月薪也已经“不算高了”;有的员工工资能达到7000—8000元，在A座一层，月入过万元的营业员比比皆是。
2010年，留住好员工的月薪最低限度是3000元，而今年4000—5000元的月薪水平才会让员工在考虑跳槽时不那么义无反顾。考虑到这些问题，杭州大厦购物城人力资源部做了一个决定：从3月开始，将做一次员工薪资摸底，对商场内员工月薪低于2000元的品牌进行干涉，无论品牌商用什么样的方式，也要保证员工的基本收入。虽然现在杭州百货零售业还没遭遇到“招工难”，但在全国“用工荒”的影响下，很难预料将来不会发生同样的情况。
当下不少商场都开始未雨绸缪，主动想办法留住员工。杭州大厦购物城就一直以来都常常对员工进行额外奖励，不仅提高福利待遇还有额外奖励，如让员工去国外旅游等。在湖北宜昌，如何招揽高素质的销售人才并留住这些员工，成为了许多商业企业用心解决的问题。据城区某大型商场的一名营业员透漏，在过去的一年里，她的底薪调整了2次，总体提高了300元左右，对于现在底薪她非常满意，也因此打消了跳槽的念头。
从2010年以来，许多商业企业纷纷调整员工薪资待遇，甚至部分企业一年内调整3次，加薪的幅度都超远远超过了往年。对于在待遇方面的调整，某商场的一位人力资源部负责人表示，如果不调整薪水，就很难留住人才，特别是一些成熟的人才，一旦流失到竞争对手那里，对自己的企业来说是一种很大的损失。据宜昌国贸集团提供的数据显示，2010年该集团员工工资增加27%，而2011年员工工资还要增长18%。宜昌国贸集团表示，下一步还将创新激励方式，对员工进行物质和精神的双向激励，通过加薪、提拔、升职、重用等有效手段，为员工提供合理的报酬和良好的职业发展前景，让他们切实感到被尊重与认可。
较低的薪资聘不来有经验、有能力的人才。因为高薪并不意味着只是增加企业的劳动成本，优秀的人才是最宝贵的。因为他给企业所创造的效益远远大于他的“高薪”。商业企业要想吸引和留住核心员工，就需要转变激励方式，特别是对店长、柜组长、骨干和带头员工的激励方式。因为中国正在逐步走出低劳动力成本的时代。 (-最权威最专业的鞋业资讯中心)
