【-鞋世界导刊】关键词：店铺形象 培训学习
◇ 店铺档案
店铺外观
品牌名称：蜘蛛王
店铺地址：云南省普洱市思茅区
开业时间：2001年
周边环境：地处市中心，交通便利，人流量大。
店铺面积：160㎡
店铺形式：加盟
年营业额：500万
◇ 视觉效果
店内形象
整体色调：整洁、明亮。
店铺环境：整个店铺整洁大气，灯光明亮，布局合理，背景和装饰会随着季节的变化不断更新，从而更好地衬托出产品的风格和特色。
橱窗
橱窗亮点：橱窗设计简约、大气，透过明净的玻璃窗，店内布置一览无余。主推产品搭配绿色环保植物，给顾客带来轻松愉悦的视觉享受。
产品分布：男鞋占52%，女鞋占45.8%.，其他皮具产品占2.2%。
陈列风格：
男鞋以商务休闲系列为主，简单、直观的摆放凸显产品档次。
女鞋的陈列注重色彩搭配和层次感的塑造，以吸引顾客的眼球。
流水台的陈列以主打鞋为主，辅以少量特色款，追求整体协调感。
◇ 团队风采
店长姓名：刘婷婷
任职时长：3年
导购人数(除店长)：8人
团队口号：诚信第一，服务至上。
风采展示：
早会上，大家一起总结前一天的得失，寻找解决问题的方法。
每天早上，大家都会一起做激情活力的早操。
◇ 销售心得
导购员：
好的销售员，会对自己的产品高度认可，胆子大，脸皮厚，心细。能够快速了解各类顾客的心理需求。
店长：
店铺形象的提升，让我们对自己有了更高的要求。为了给顾客带来尊贵、舒适的购物体验，我们对每个细节都精益求精，如每季的货品陈列，我们会在遵循公司标准的基础上，进行一些小的创新，以保证每层货架产品的款式和造型各不相同，让顾客感受到我们用心的服务。此外，每一季新款上市前，我们都会参加公司统一的新品培训，帮助店员准确地把握产品卖点及相关信息，从而更好地为顾客服务。
◇ 记者视角
良好的店铺形象，是该店一大“杀手锏”。充足的空间、时尚大方的设计、整洁明亮的店铺环境，风格前卫、款式丰富的产品，让顾客情不自禁地流连其间，对他们而言，即便不卖，置身其中也是一种享受。当然，导购员的热情专业，也是店铺备受青睐的原因之一。每个进店的顾客都会为他们真诚、自信的笑容所打动，正如该店店长所言：“服务做好了，顾客就会成为品牌形象最好的宣传者。”(-最权威最专业的鞋业资讯中心，)
