【-鞋世界导刊】EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆纯初在邮件上说：我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然!结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗?
陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。结果瑞贝卡以一封咄咄逼人的邮件进行回复，并让EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件：
首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，北京这里不是没有丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。
其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。
第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。
第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。
第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。
第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。
该事件的结果是女秘书离职，不久后陆纯初去职。仔细想想，类似的事情并非个例，它在很多公司都有出现。这其中就涉及到权力与领导力等的认知问题。老板手握大权，但并不一定有领导力。领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且十分乐意这么做，它会产生一系列积极结果：目标的完成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高等等。
权力≠领导力
领导者的领导力与其手中拥有的权力不能画等号，权力是领导对追随者施加影响的一种能力，但强制或法律权力的使用是有局限性的，其效果也不会持久，更不可能改变人的内在行为动机。
真正的领导力是成为一个别人乐意且有信心跟随的人。一个真正的领导者了解老板和领导者之间的差异：老板驱使员工，领导者指导员工;老板依赖权威，领导者依赖善意;老板激发恐惧，领导者激发热情;老板说“我”，领导者说“我们”;老板处理由问题而来的责备，领导者解决问题。
卓越领导者不对追随者随意发号施令，他们总是合理地使用自己的权力去影响跟随者的态度、价值观、信念乃至行为举止，让追随者自觉、自愿、积极、愉快地执行任务，完成组织目标。真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于影响力，不可能由外人授予。领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大。
魅力≠领导力
一个人职位走高，事业有成时，往往会遭遇很多粉丝“崇拜”，有的甚至会因为卓越的表现而被周围人神化，号召力也很强大。但海尔总裁张端敏曾经说了这么一句令人深省的话，“我现在最怕的就是整个企业的员工太相信我了。如果我选错了路，往火坑里跳了，那么整个企业也跟着我往火坑里跳了。”整个公司对魅力型领导的个人崇拜和依赖，虽然也有可能带来很高的绩效，但长期看却是危险的。
魅力会使人忽视了数据和证据的科学性和重要性。魅力常常会导致个人崇拜。个人崇拜的表现首先是忽视对规则和数据的轻视，其次是对于组织内部规则的破坏和无动于衷。
领导是一种有效配置稀缺资源的科学。在分析问题时，尽量拿事实、数据和报表说话;在制定目标时，强调目标的可度量性，强调用科学的、可行可验证的远景激励人，注重将远景目标细化、量化、节点化，注重把握事物推进的节奏，强调绩效和结果，倡导绩效导向，数字说话。
领导者的“数字习惯”应贯穿于公司经营的方方面面，如为开拓空白市场，制定目标方向和业务计划、分析运行与决策、评估结果、探讨交流等。
领导力是一种说服力、影响力
拿破仑能够指挥千军万马、所向披靡，与他个人勇敢的品格有直接的关系，他曾说过：
“32团愿意为我而死，因为在一次战斗之后，我写下了‘第32团在哪里，我就在哪里’。”
领导者应该是让人们自愿地追随自己、选择自己。领导力的核心是其“渗透性”的影响力。这主要体现在：
1、 值得信赖，讲诚信
值得信赖表现在兑现承诺，以及勇于承担自己的责任。要想使下属心悦诚服地听从你的命令，你必须诚实并且值得下属尊敬。你的诚实首先表现在你要勇于承认自己的错误，承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信，反而会增强下属对你的信赖。另外，对待下属应该实事求是，如果下属发现他受到了欺骗，则很难在恢复到原有的信任。
你的言行必须为下属提供表率，“言必行，行必果”必须是你做事的宗旨。你要求下属做到的事情，必须自己首先做到，否则就不要有这方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你坚持不懈地提高你的修养。
2、信任别人
信任会产生激励的力量。信任一方面体现在舍得放权。很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句，出现最多的是“难得糊涂”，但是我们也看到，挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂，相反，很多老板嘴里念叨着“难得糊涂”，心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆，计较业务员借公款下了顿馆子……对于一个公司来说，组织这个团队的人员有老板、经理和员工三部分。三人各司其职，老板的工作是做人，经理是做事，员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管，而不是老板，老板要完成的任务是让员工信服，并乐意跟着你做事情。
3、 善于沟通
古代哲人老子说过：认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。
当问题或冲突出现时，一些老板往往不会处理问题，比如总是随意地将问题首先推到他人身上，满口都是对方不好或不对，似乎自己就一点问题没有。如果老板善于倾听他人意见，能换一种方式或角度看问题，切身地站在对方的立场为其设想，以明确的言词及情感建立沟通气氛，缓和紧张局面，就会对冲突处理带来益处。处理冲突，建议老板不要再以“我”开头，自我意识太强，不利于拉近彼此之间的距离，也不利于顺利沟通。诸如“我也帮不到你，如果你不配合我”、“我懒得管那闲事，你再捣蛋，就趁早走人”等用语最好杜绝使用。不妨将这种用词变成“我很在意你的感受”、“我很关心你的感受，希望能够解决你的问题”等，这种“我”+“爱”与“关怀”+“肯定”的用语会更有助于双方的沟通，并能有效化解冲突。
正确认识领导力含义，有助于指引自身行为和意识朝好的方面发展，围绕着你的领导力核心，应该都是你亲自影响，或者以某种形式帮助其成长的人。而到那时，你的团队和你最亲近的人都会表现出对你的爱戴与忠诚。 (-最权威最专业的鞋业资讯中心，)
