【-鞋世界导刊】温州某的几个代理商造反了,放弃经营多年的品牌,做自己的自有品牌。当初这几个代理商都做得很大很好,合起来超过1个亿,可几年过去了,他们注册的自有品牌在全国仍然名不见经传,销售也只局限在四川等地。虽然日下代理商自有品牌似乎成了一个不大不小的热潮,但,为什么鲜有成功的自有品牌浮出水面呢?
一、代理商没有进行角色转换
部分代理商涉猎自有品牌属盲目跟风,看到自有品牌较强的盈利能力和市场操控能力,纯粹为了逐利而启动品牌。既缺乏周密的前期市场调研,又缺乏品牌运营方面的专业知识,也没有有意识地进行角色转换,而以代理商的角色去运作自有品牌,想当然地认为他能卖我肯定也能卖。殊不知经营品牌和代理品牌是完全不同的两个领域,必须引入品类管理、品牌管理等相关东西,只有成长为一个才能胜任。
由于没有进行角色转换,与各大品牌大手笔投入宣传、推广完全相反,代理商自有品牌一般不注重宣传,这也与代理商脚踩两条船,既做代理又做自有品牌,不好意思与厂家直接撕破脸有关,只好躲在代理品牌身后,悄悄地赚钱。但这样造成的后果就是自有品牌知名度持续低迷,影响了自有品牌的进一步发展壮大。
部分代理商虽然意识到经营品牌与之间的差距,但由于自身能力不足,人力物力和营销能力都跟不上,又缺乏足够多的资源和渠道,也只能用自己熟悉的代理模式来运营;在产品开发上,没有自己的设计研发团队或者团队实力不强,大多是模仿别人,市场上什么好卖开发什么,没有自己的根,创新能力和品牌发展后劲不足。
二、不注重品牌形象
代理商运营自有品牌,大多是将经济效应放在第一位,存在忽视品牌形象的问题,导致品牌知名度差,寿命短。在区域市场活跃的产品中,基本上看不到自有品牌的影子。
首先,不注重产品质量。大部分代理商没有自己的生产工厂,自有品牌的鞋子以贴牌为主。许多自有品牌的鞋子完全不注重质量,或者一味偷工减料,或者从包装、品牌名称上模仿大品牌;缺乏完善的质量跟踪体系,委托加工的贴牌产品,沿用的是生产厂家的安全检测系统,不会派专人负责。如果代理商自己有生产工厂,鞋子的质量相对要有保障些。这样的产品,消费者买过一次之后,就不会再买第二次,下线分销商自然也不会继续经销你的品牌。
其次,定位低端化。如今市场上的自有品牌,95%以上都是打低档牌,且大多选择走流通市场,因为代理商不愿意花力气培养品牌,一个自有品牌产品,投向市场的第一天起,就必须为代理商赚钱。低端化的地位,虽然便于前期运作,投入也相对较少,但品牌缺乏溢价空间,附加价值有限,易被同类品牌效仿、超越,而且产品严重同质化,缺乏个性。
最后,终端形象、售后服务严重缺失。现在的鞋业市场竞争相当激烈,各大品牌从研发、销售、宣传、售后等全方面推进,不断提升终端形象和品牌美誉度。而代理商自有品牌限于资金、资源以及代理商本人的见识、能力,大多终端形象差,或者根本没有自己独立的终端形象,只是混在代理品牌中销售;由于缺乏独立的门店、独立的形象,售后服务很难保障,与一二线品牌相比差距很明显。
三、缺乏整体系统的规划
代理商在运作自有品牌之前,虽然也做过的一定的规划,比如说请专门的策划公司进行品牌LOGO 、形象、目标消费者等方面的设计、定位,但缺少整体规划、系统运作。大部分代理商自有品牌还局限于某一地域的发展,缺乏布局全国的勇气和魄力。总体说来,自有品牌的运作至少要注意以下几个方面。
第一、自有品牌要与代理品牌之间有关联性,这样才可以利用你的既有资源。但要与代理品牌之间形成区隔,不能产生冲突,否则,会在内部形成竞争,自己跟自己打架,会伤害到经销品牌,导致合作中断,得不偿失。
第二、要对自有品牌进行系统的定位,自有品牌的诉求,以及口味、质量、档次、针对的消费群体、价格等等,都必须事先有个系统的规划,确保产品上市就能得到市场的喜爱。
第三、要有专人管理。许多代理商都没有专门的人管理自有品牌,而是顺带着和代理品牌一起销售,这会在很大程度上限制自有品牌的销售。
代理商可以凭借代理渠道进行自有品牌的初期运作,比如在销售上实行捆绑推销,借助代理品牌网络的购销能力,顺理成章把自有品牌推销出去。下游客户进货,在销售代理品牌的同时,推荐他们拿你的自有品牌。然而,“成也萧何,败也萧何”,应该看到,依赖代理品牌来发展自有品牌的结果就是,自有品牌始终处于代理品牌的附庸地位,缺乏自己的品牌个性,也直接制约品牌的进一步发展和提升。
鞋业代理商自有品牌目前的运作方式,实现短期盈利倒是能胜任,但是,如果想发展长期品牌,许多东西还得从根本上改进,比如产品研发、品牌规划、品牌推广、营销策略等等。当然,这对代理商提出了更高的要求。
四、脚踩两只船,难以专心投入
几乎所有运作自有品牌的代理商,都是两条腿走路,一条腿是做代理品牌,一条腿是自有品牌。虽然在自有品牌还很脆弱的时候,代理品牌依然是他们安身立命的根本,谁也不敢贸然放弃,但后来难免会出现代理品牌与自有品牌的冲突。
虽说通过错位定位,比如代理品牌是中高档,自有品牌就走中低档路线;差异化运作,代理品牌走卖场,自有品牌就走流通;在做自有品牌的同时,保持代理品牌的同步增长,不能挤占代理品牌的市场份额,只能去挤占竞品的市场份额等等措施,可以避免代理品牌与自有品牌之间的内部冲突。但鞋业品牌运作是一个相当大工程,涉及到整个产业链“产—供—销”的方方面面,想要运作成功,代理商必须专心投入,至少也要专人或者专门的团队来负责。如果代理商只把自有品牌当作可有可无的“副业”来运作,那自有品牌肯定走不远。
运作自有品牌,还要与代理商自身的定位相匹配,如果代理商的定位是物流商,就千万不要引进自有品牌,因为他不具备渠道的掌控力。同时,要运作自有品牌,必须成为品牌运营商,引入品类管理和品牌管理,理清自己的运作模式;同时,要更好地掌控网络资源,成为综合的渠道运营商,具备运作自有品牌的多方面能力。如果操作得好,代理商可以渗透到生产领域,成为真正的品牌运营商,但必须看到,自有品牌运作肯定要有很长的路要走,代理商要有心理准备。
就目前的现实来看,虽然自有品牌的单品盈利能力较高,但由于品牌知名度、美誉度长期无法提升,整体的销售占比还是很小的,这也是代理商坚持两条腿走路的主要原因。自有品牌的发展应该循序渐进,不能操之过急,步子迈得太快,结果可能适得其反。有条件、有资源的代理商可以考虑上马,条件不足的还是谨慎为上,不要看似是香饽饽就想摘,拿到手里才发现是烫手的山芋,弄不好还有可能既丢了代理权又没有捞的什么利益,赔了夫人又折兵。(-最权威最专业的鞋业资讯中心,来源:,作者:叶国良)