【-鞋世界导刊】最好的口岸，客流如鲫;最豪的装修，金碧辉煌;最棒的员工，人强马壮，可顾客却不买账，都像大禹王一样过其门而不入。上帝不来怎么办?别怕，让咱们变身金牌店长看看——
品牌：camel active
店长：山东省济南市泉城路188号恒隆广场409铺
地址：司朝翠
大处着眼 小处入手
提高进店率，招揽顾客，我觉得，首先要从整体上分析影响进店率的相关因素，然后结合自身店铺的实际情况，从小处入手找出改进的办法。
很多情况会导致进店率的变化，某些细节的处理也会产生较大影响，归纳起来：第一，品牌知名度。若是知名的国际国内品牌，顾客自己会主动找上门来，进店率肯定相对较高。第二，店面设计、产品陈列。为顾客营造良好的视觉盛宴，进店率自然不会差到哪里。第三，店员素质。独具特色的话语、自信真诚的接待，可以拉近与顾客的内心距离，进店率自然而然会提高。
我们店刚开业时，顾客进店率也比较低，经过一段时间的观察发现，原来临近通道的那个展柜过于高大，挤占了门店的进口空间，不方便顾客进出。于是重新制作了一个矮柜，并装上射灯，大大提高展品的展示效果，进店率也慢慢提升上来。
为了更好招揽顾客，公司方面也会给予大力支持。比如，及时提供POP海报以便经常更换，并在商场广播中进行品牌宣传，也会制作一些纪念品、小礼物相如带LOGO精致钢笔和U盘送给顾客。
品牌：大东
店长：朱凯
地址：四川省成都市双桥路247号附28号
莫忘无声语言
要提高店铺的业绩，提升进店率是前提。怎么提升进店率呢?我们知道，在终端有两种销售语言，一种是有声的服务与推介，由员工来实现;另一种则是无声的销售语言，依赖店铺内的产品陈列。只有同时运用好它们，才能产生好的业绩，所以我们店一般从以下几点着手：
1、品牌宣传。包括媒体广告、墙体广告、路牌广告、DM宣传单等，宣传形式多样，前提要清楚目标消费群所在，做到有的放矢。
2、店面形象。良好的店面形象，能留给消费者一个好的感性认知，在有购买欲望的时候会优先考虑我们，并主动进店看产品。
3、产品陈列，尤其是橱窗陈列。消费者在买鞋时，受橱窗影响很大，新颖的产品、品味觉、档次感以及品牌内涵的展示都会对过路的消费者产生较多吸引力。
4、激发员工积极性。为提高员工工作的积极性，我们店每周都会评选微笑天使、销售射手等荣誉称号;物质方面也给予每月贡献突出者以额外奖励。
消费环境在变化，消费者也在变化，除了做好以上几点，我们也应该时刻注意身边的小事，只要用心去做，没有做不好的事情。
品牌：康踏
店长：谢丽君
地址：湖南省株洲市九天国际广场一楼1022-1023号
公司帮忙 贵客盈门
品牌影响力、活动内容、服务质量，这是影响顾客进店的几个重要因素。在公司通过大力宣传提升品牌知名度和影响力的同时，我们自身则更注重服务质量的提升。
上周有位外地顾客路过我们门店，导购见他往店内看就在门口热情招呼他进来看一下，并给他倒了一杯茶。客户在店内转着看了几件衣服，导购见他对两件短袖比较感兴趣就给他介绍了一下。他本来只想给自己买一件短袖，结果我们导购热情周到的服务让他很开心，加上活动力度也大，于是这位客户就选了好几件，最后买了400多元的东西。
这个小故事让我们对“高品质服务带来高效益”的感受颇深，大家在这一方面也越发用心了。结合目前活动内容以多种举措吸引消费者，我们的日进店人数有了40%左右的提升。只要方法用对了，效益自然就会有!
为提升进店率，公司也做了大量的工作。比如，结合周围竞争对手和自身具体情况制定最适合的促销内容;对一线员工进行相应的培训，提升终端的服务质量，以高效优质的服务赢得消费者的认可;将店铺打造成一个温馨、舒适、放松的场所，让消费者充分感受到购物的乐趣;不断加强产品的研发，使其更符合消费者的购买需求等等。在公司的大力支持以及我们的努力下，店铺进店率及业绩都有了较大提升。
品牌：戈美其
店长：王梅英
地址：浙江省义乌市地下商场11街49号
新老顾客 一个都不能少
门店是销售的桥头堡，而招揽顾客进店是成功销售的第一步。我们店主要通过优质的客户服务实现较高的进店率，从而保证了门店较强的盈利能力。
对于老顾客，我们会给予贵宾服务，不仅新款到货、活动时及时电话或短信通知，提供良好的售后服务，再次消费时还将享受最大限度的优惠，春节、元旦等节日也会有精美的礼品相赠。由于贵宾服务深得人心，很多顾客就是由老顾客“一个带一个式”招揽进来。有位蔡大姐，先后带来20多位顾客，被我们戏称为“戈美其义乌形象大使”。
在维护好老主顾的同时，门店也积极开发新客户。在门口每天都会有员工招呼顾客，发现有意向顾客时，会主动上前“欢迎”。对于新顾客，我们非常注重服务态度，力求热情、诚恳，同时把握好尺度，绝不会给顾客添加压力。比如顾客进店后，会主动为顾客倒上一杯水，让顾客自由挑选，待其有中意的款式时再上前介绍、推荐。
在季末，公司会统一组织较大规模的促销活动，在活动前及活动期间会通过LED字幕、条幅、传单甚至车体、电视广告等方式进行宣传，这对于提高门店进店率也有很大帮助。
品牌：匹克
店长：吕华
地址：辽宁省锦州市凌河区重庆路4段4-73号匹克工厂店
创意活动 周到服务
品牌知名度、货品陈列等都是影响进店率的因素，但我认为，最重要因素还是活动和服务。
有创意的促销活动不仅可以增加进店率，也能培养忠实客户。比如，“10分钟内所以货品1折”，客户抢购是有限的，但客流却带来无限商机;几款价值100元以上的货品以超值30元的活动参加促销，虽然这几款货品亏本，但可以通过连带销售的方式保证利润。
要吸引更多的顾客，需要了解顾客的类型，针对不同类型的顾客提供有针对性服务。比如将顾客粗略分为新顾客、老顾客、老顾客推荐的新顾客以及流失的顾客，以前购买过产品，而最近没有再来的顾客。然后针对其特点采用不同的服务，力争使每一类顾客都满意。比如我们店对老顾客实行会员制，除了消费有一定额度的优惠，还会定期电话拜访，了解顾客的需求。此外，要注重改善店内环境，多为顾客考虑，比如夏天天气比较热可设休息区，为顾客提供冰镇矿泉水等。
在提升进店率、促进销售方面，公司也给予大力支持。比如针对工厂店的特异性，公司货品专员及时调整货品，并根据每次促销活动及时更换POP等。（-最专业最权威的鞋业资讯中心，来源：鞋世界导刊）
